Retail Rocket é uma plataforma de personalização baseada em big data para sites de E-commerce, trabalhando com mais de 2500 clientes em mais de 6000 sites. Combinando módulos baseados em IA, a plataforma coleta e analisa dados comportamentais, segmenta clientes e gera recomendações de produtos personalizadas. Resultado: melhor receita recorrente ao longo do ciclo de vida do cliente, facilitando para seus clientes encontrar o que precisam para sua próxima compra. Um benefício mútuo para todos.
Ao usar a plataforma Retail Rocket, os profissionais de marketing de E-commerce podem:
1. Segmentar clientes por sua lealdade usando um modelo matemático sofisticado
2. Transformar compradores de primeira viagem em clientes regulares e aumentar sua retenção
3. Construir estratégias de marketing personalizadas para segmentos de clientes chave
A plataforma oferece 4 módulos:
1. Sistema de Gestão de Campanhas, para aumentar a receita e o engajamento do cliente por meio de comunicações multicanal em e-mails, push e sms.
2. Plataforma de Inteligência do Cliente, que abre oportunidades para marketing estratégico de banco de dados de clientes para aumentar o LTV e a receita
3. Armazém de Dados, que une dados de clientes online e offline em um único armazenamento e rapidamente cria segmentos para qualquer necessidade de marketing
4. Motor de Personalização de IA, para definir o melhor momento e canal de comunicação para fazer uma oferta personalizada aos clientes