RESUL é uma solução de engajamento de audiência totalmente integrada e em tempo real para diversos setores e tipos de negócios. RESUL combina um poderoso CDP, um motor de IA agente embutido, orquestração omnicanal, análises abrangentes, atribuição de ROI independente de cookies, gerenciamento de experiência otimizada por IA, e outros recursos essenciais para a entrega, medição e otimização do engajamento de audiência segmentado. Plataforma de Dados do Cliente Avaliado em 100% pelo CDP Institute, o CDP embutido do RESUL oferece: • Biblioteca extensa de API pronta para uso e conexão de dados personalizada simplificada • Integração de dados de primeira, segunda e terceira parte, dados em massa e em streaming, bem como dados estruturados, semiestruturados e não estruturados • Processo holístico de consolidação, desduplicação, enriquecimento e ativação de dados • Fluxo de trabalho de segmentação intuitivo (geração de segmentos em larga escala em minutos) • Criação de gatilhos em tempo real simplificada • Gestão flexível de atributos, criação de personas e pontuação de leads • Perfilamento progressivo para uma visão do cliente em evolução e 360° • Resolução de identidade e atribuição independente de cookies via Smart Duo, uma tecnologia proprietária da Resulticks Genie A IA agente embutida do RESUL utiliza o poder da IA generativa para tornar experiências conectadas, personalizadas e em tempo real acessíveis. • Ingestão Inteligente de Dados: Minimiza o tempo da integração à ativação de dados via definição automática de esquema, desduplicação e padronização de dados automatizadas, escalonamento de atributos e transformação de dados ocultos. • Resolução de Identidade Aprimorada por IA: Consolida dados de canais existentes e emergentes (incluindo a Internet das Coisas) para resolução de identidade e personalização online-offline. • Segmentação Automática e Alvo Semelhante Aprimorados por IA • Geração de Conteúdo de Campanha GenAI, Geração de Jornada do Cliente Omnicanal e Personalização Aprimorada • Relatórios Gerados por IA e Mix Expandido de KPIs para Avaliação de Desempenho Orquestração e Personalização RESUL simplifica a criação e entrega de campanhas digitais convencionais e jornadas do cliente omnicanal adaptativas. • Tela de orquestração intuitiva para jornadas do cliente, campanhas de canal único e campanhas multicanal • Mapeamento fácil de interações de acompanhamento adaptativas baseadas em comportamento que otimizam os resultados da campanha • Ampla gama de canais: notificações, SMS, web, aplicativos de mensagens, anúncios digitais (busca e social, email, social, códigos QR, assistentes digitais, dispositivos IoT, canais específicos da indústria (por exemplo, ATMs) • Gerenciamento de experiência otimizada que otimiza ofertas, conteúdo e interações com base em propensões individuais derivadas por IA • Construtor de modelos embutido para páginas de destino, emails, formulários e mais Análises RESUL oferece um conjunto abrangente de relatórios e análises para ajudar as empresas a dissecar seu desempenho, identificar oportunidades cruciais e entender seus clientes. • Relatórios de campanha e métricas específicas de canal sem atraso prolongado antes da disponibilidade • Relatórios de cliente segmentados sobre preferências individuais, cronogramas de interação, propensões, personas, pontuações de leads e mais • Insights de atribuição de ROI em camadas múltiplas e padrões de jornada digital da audiência • Análises preditivas e prescritivas (por exemplo, melhoria de campanha, competição de perfil) Segurança e Conformidade A abordagem de segurança em camadas múltiplas do RESUL capacita você a proteger a privacidade do cliente e informações críticas o tempo todo. • Segurança holística de dados, sistema, aplicação e infraestrutura • Criptografia AES de 256 bits e tokenização SHA-256 • Geofencing de dados • Centros de dados Tier IV/Tia 942, protegidos por biometria, certificados SOC 1 e SOC 2, e atestados SSAE 16/ISAE 3402—com instalação de backup de energia 100% • Proteções adicionais de infraestrutura através de controles poderosos anti-spam, anti-vírus, mecanismos de detecção de intrusão baseados em rede, acesso IP restrito para administração e notificações de servidor, firewalls avançados, e muito mais. • Opção de implantação híbrida, onde dados PII são mantidos nas instalações do cliente, está disponível para empresas em indústrias com demandas regulatórias mais rigorosas. • Conformidade com GDPR, HIPAA, CCPA