ResponseHub é uma plataforma de automação de questionários de segurança que utiliza IA para ajudar organizações a completar avaliações de segurança de fornecedores e questionários de conformidade. A ferramenta processa questionários de segurança em vários formatos de planilhas e gera automaticamente respostas referenciando documentos de políticas, SOPs e outras documentações organizacionais carregadas.
A plataforma mantém uma base de conhecimento automatizada que armazena perguntas previamente respondidas e sugere novas entradas com base em questionários concluídos. Cada resposta gerada inclui citações a políticas específicas, seções, páginas e sentenças para fornecer rastreabilidade e confiança nas respostas.
A ferramenta inclui um analisador com tecnologia de IA que lida com estruturas complexas de planilhas com múltiplas abas e cabeçalhos de colunas ambíguos. Os usuários podem carregar arquivos Excel contendo questionários, e o sistema extrai perguntas de todas as abas, permitindo então o download do arquivo completo com respostas nos locais corretos.
ResponseHub fornece explicadores de perguntas para ajudar os usuários a entender o que cada pergunta significa, classificações de confiança para respostas geradas e um redator assistido por IA para perguntas sem referências existentes. A plataforma suporta a atribuição e delegação de perguntas a especialistas no assunto com rastreamento de mudanças e fluxos de trabalho de aprovação.
Os usuários podem importar bases de conhecimento existentes de arquivos CSV ou gerar modelos com base no NIST Cybersecurity Framework 2.0. O sistema monitora mudanças nos documentos fonte e solicita aos usuários que atualizem as entradas da base de conhecimento para manter a precisão.