A refive fornece recibos digitais e soluções de pontos de contato inteligentes para varejistas, a fim de melhorar suas operações e experiência na loja. Isso capacita os varejistas a conhecer, engajar e reter seus clientes na loja.
Varejistas como Puma, Sostrene Grene, Gusti Leather e muitos outros usam a refive para:
- Identificar clientes na loja e capturar dados de compra, pessoais, comportamentais e de interação de zero-party de forma anônima e sem atritos, usando pontos de contato bem pensados
- Combinar dados capturados na loja e online para criar perfis de clientes detalhados e derivar insights e previsões acionáveis, impulsionados por IA, sobre o comportamento do cliente que alimentam decisões de marketing e operacionais
- Engajar-se digitalmente com os clientes na loja e após a compra de maneira personalizada, usando uma variedade de interações, desde recibos digitais até passes de carteira, Whatsapp e mais
Conseguimos isso sem os custos adicionais de aplicativos, programas de fidelidade ou hardware complexo.
Ao finalmente ter uma visão de 360 graus do comportamento dos clientes em todos os canais, os varejistas aumentaram a retenção de clientes, a frequência de compras e o tamanho das cestas.