Avaliações e Detalhes do Produto RedEye

Gosto do RedEye por suas capacidades de integração e como ele suporta bons relatórios e insights. Ele realmente se destaca na personalização orientada por dados e possui uma forte automação de campanhas multicanal. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tenho apenas dois pontos: os recursos de relatórios poderiam ser melhorados, pois alguns revisores acham que são um tanto básicos, então a IA poderia adicionar mais funcionalidades. Além disso, para uma empresa de médio porte, é um pouco caro. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tenho usado o RedEye há dois meses e gosto de como é fácil de usar. Ele me ajuda a executar campanhas de forma suave, automatizar algumas tarefas e ver relatórios claros sobre como os clientes estão interagindo. Também se encaixa bem no meu trabalho diário e tem um preço razoável. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Os relatórios parecem um pouco básicos, e gostaria que houvesse mais opções para ver detalhes mais profundos. Algumas funcionalidades demoram para aprender, então uma orientação melhor no início ajudaria. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Podemos configurar facilmente SMS, e-mails, notificações push e e-mails diretos e enviar os dados necessários para o grupo necessário. Uma opção para mais otimização. Podemos incluir facilmente a segmentação do Google e do Facebook.

Podemos analisar os relatórios de notificações push e detalhes da campanha. Podemos integrar facilmente com novas opções e também implementar em hardware básico. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Limite de recursos depende do nível de acesso.

Atraso no suporte ao cliente.

Custo incluído para mais recursos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

RedEye ofereceu um serviço consultivo desde o início, eu digo serviço e não venda porque nunca fui pressionado a comprar o produto, eles não fizeram suposições de que eram melhores do que minha plataforma existente. A entrega é muito boa, após 5 meses não estou tendo problemas maiores para entregar a todos os domínios. O suporte ao cliente tem sido muito bom e cada chamada de integração foi atendida por 3 especialistas que realmente puderam adaptar o sistema ao meu uso.

Não precisei fazer nada para a implementação, o que tornou isso fácil, não foi o processo mais rápido, então se você está procurando algo plug and play, esteja ciente disso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Estou acostumado a um sistema onde controlo tudo, enquanto este parece ser bastante rígido. Não sou de forma alguma um usuário especialista nisso, então posso ter perdido alguns pontos, mas como envio e-mails em massa para o meu banco de dados, gosto de controlar manualmente a velocidade de envio, o que não posso fazer, e também segmentar domínios pode ser um pouco trabalhoso. Gostaria também de uma função onde eu possa definir quantos e-mails estão sendo enviados naquele dia, em vez de criar novas divisões de e-mail a cada vez.

Pode haver uma maneira de ver isso que eu não conheço, mas não consigo ver como o envio ao vivo está se saindo em termos de entrega ou desempenho, o que seria útil saber, pois eu poderia pausar o envio ou alterar a mensagem dependendo do engajamento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A equipe da redeye é muito prestativa e rápida em responder. A equipe de implementação realmente dedica tempo para conhecer seu negócio e quais são os requisitos, a partir daí eles criam um plano de implementação para você. Uma vez configurado, achei o sistema fácil de usar e a funcionalidade é intuitiva. A integração de dados foi fácil e é automática. O sistema dentro do nosso negócio é usado todos os dias e é fundamental para gerar vendas. Temos um Gerente de Sucesso do Cliente dedicado que é rápido em responder a quaisquer dúvidas, conhecedor e verifica regularmente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O sistema tem sido e é tão útil para nós, no entanto, uma área para mim é a necessidade de criar uma versão em texto e uma versão em HTML, seria muito mais fácil se isso fosse automático. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Redeye é bastante simples de usar uma vez que você se acostuma com sua ampla gama de opções e ferramentas disponíveis e pode lidar com uma grande quantidade de dados, o que é perfeito para muitas empresas como a JD, já que são empresas enormes com um grande número de clientes cujos dados precisam ser analisados para melhorar a empresa, juntamente com muitos funcionários especializados em diferentes áreas. É aqui que muitas das diferentes ferramentas disponíveis no Redeye podem ser usadas por diferentes pessoas para diferentes usos, especialmente coisas como automação para marketing. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Redeye pode ser um pouco avassalador no início, pois leva algum tempo para se acostumar, mas fica bastante fácil uma vez que você recebe alguma orientação de outras pessoas. Redeye poderia talvez torná-lo um pouco mais amigável ao usuário, incluindo uma breve introdução inicial com alguns tutoriais e alguns tutoriais facilmente acessíveis para certas ferramentas/tarefas, já que algumas coisas não são bem explicadas ou em detalhes adequados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A facilidade da plataforma. A maneira rápida de configurar e provar sem cometer um erro. O rastreamento. O suporte ao cliente e o uso de segmentação de público-alvo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada. Atende a todas as minhas exigências e mais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Facilidade de uso com as equipes utilizando o software Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada, o suporte ao cliente também foi ótimo Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A equipe atenciosa que está presente desde o início até o dia a dia. A plataforma é fácil de usar e tem uma ótima interface de usuário. Foi uma configuração simples com muito do trabalho pesado feito pela equipe da RedEye. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada, eu gosto de todos os aspectos de trabalhar com a RedEye e usar a ferramenta. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A coisa boa sobre o red eye é que ele fornece serviços de consultoria de TI para indivíduos e organizações. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Isso pode levar a mensagens impessoais que podem não ressoar com o público-alvo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.