A RecordQuest oferece um serviço totalmente gerenciado de recuperação de registros médicos, projetado para prestadores de serviços de saúde. A plataforma facilita a liberação de informações (ROI) ao lidar com solicitações de registros médicos de terceiros, como advogados, seguradoras e agências governamentais.
O serviço da RecordQuest inclui a recepção segura, processamento e cumprimento das solicitações, garantindo conformidade com a HIPAA e outras regulamentações de privacidade. Ele se integra aos sistemas de registros médicos eletrônicos (EMR) para recuperar os documentos necessários e entregá-los aos solicitantes autorizados. As organizações de saúde usam a RecordQuest para reduzir a carga administrativa, padronizar o tratamento de solicitações e manter a documentação pronta para auditoria de todas as divulgações.