Recordia® é uma plataforma de software como serviço (SaaS) baseada em nuvem, fácil de usar, para capturar e gerenciar gravações de chamadas e ativos de áudio. Ela oferece um serviço aprimorado e é flexível para uma infinidade de requisitos não facilmente alcançáveis com as soluções de mercado atuais.
Recordia® oferece muitas vantagens competitivas:
• Captura gravações de chamadas de muitas fontes, incluindo navegadores, dispositivos móveis, central privada de comutação automática (PABX), aplicativos de voz hospedados e dispositivos de gravação legados.
• Gerencia gravações em um ambiente seguro, baseado em permissões e está em conformidade com as regulamentações internacionais de proteção de dados.
• As gravações de chamadas são imediatamente pesquisáveis e acessíveis de qualquer local em todos os dispositivos via navegador web.
• Escalabilidade líder de mercado em termos de gravação e armazenamento simultâneos.
• Com o poder da IA e do aprendizado de máquina, Recordia permite descobrir informações ocultas em todas as conversas através da Análise de Voz.