Avaliações e Detalhes do Produto Rapid Recovery

A Rapid Recovery tinha tempos de resposta de suporte ao cliente fantásticos. Era fácil entrar em contato com eles e sempre respondiam rapidamente. Nunca duvidei que conseguiria falar com alguém que trabalharia comigo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O suporte ao cliente às vezes lhe dizia coisas conflitantes. Um técnico dizia que o produto tinha que ser configurado de uma maneira, e então outro revertia isso. E não apenas coisas simples que você poderia desfazer rapidamente - coisas como "é assim que você configura seu repositório", e depois de você ter armazenado backups por semanas ou meses, outro técnico dizia que os erros que você estava recebendo eram devido a ele estar configurado exatamente dessa maneira. Eu senti que o BMR deles era extremamente problemático e com baixas taxas de sucesso. Você geralmente só conseguia fazer backup de algo se tivesse a capacidade de rodar um agente Windows. Tínhamos alguns hardwares como NAS que simplesmente não conseguíamos fazer backup com o produto. E da mesma forma, você tinha que armazená-lo em algo que pudesse rodar um agente Windows. Nosso sistema de replicação decidia aleatoriamente que precisava enviar um backup completo de um sistema, o que pela WAN poderia levar dias. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A parte mais útil do Rapid Recovery é a opção de recuperação de arquivos. Eu realmente gosto da opção de poder compartilhar um local para o arquivo, restaurar para o seu local ou entregá-lo diretamente ao usuário que o deletou. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Embora muito bom com a recuperação de arquivos ou pastas, a restauração da VM demora muito. Tivemos uma VM VMware que falhou e levou quase 8 horas para se recuperar completamente do backup base. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Múltiplas maneiras com as quais você pode recuperar uma máquina e seus dados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Os tempos de recuperação em grandes quantidades de dados ainda podem ser demorados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eficiência. Ao replicar para o núcleo do outro lado do país, faz um trabalho muito bom ao minimizar a quantidade de dados que envia. Este sistema de backup é um tipo de sistema que se configura e esquece. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Restaurar arquivos de uma máquina Linux é um pouco mais difícil do que deveria ser. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recuperação rápida fornece uma interface muito fácil de usar, configuração rápida e é um verdadeiro sistema de backup automático. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O arquivo de backup base, incremental precisa ser gerenciado e a interface é muito lenta para relatar espaço livre após a exclusão de backups. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gosto do Rapid Recovery porque em mais de uma ocasião ele salvou nossos arquivos. Em uma empresa, às vezes os arquivos "desaparecem" porque o usuário pensa que não precisa mais do arquivo ou até mesmo não sabe o que deletou. Então, quando precisam do arquivo novamente, não sabem o que fazer. O backup é muito útil para esses casos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Às vezes, quando o servidor reinicia, o serviço não inicia ou quando o espaço em disco não é suficiente, apenas o backup não é feito, mas o erro não é claro. Eu reviso o serviço todos os dias por causa desses pequenos inconvenientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A melhor parte é a interface gráfica simples. É fácil para nossos administradores de backup usarem e restaurarem quando necessário. O produto também é bastante fácil de treinar para tarefas simples. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Quanto ao produto, não há muito do que não gostar. Eu gostaria de ver mais módulos de treinamento avançados online. Eu sei que você oferece um curso gratuito de administração sobre o produto e estou ansioso para revisá-lo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Pode ser muito fácil restaurar arquivos - muito mais fácil do que os backups em fita anteriores. Podemos ver o status de todos os servidores no backup. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O núcleo travava (ou pelo menos costumava travar) relativamente com frequência e colocava em risco todos os nossos dados. Isso significava que o(s) banco(s) de dados estava(m) se reconstruindo repetidamente, o que significava que não podíamos usar o produto por horas às vezes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Parece ser muito bom em gerenciamento de espaço. Outras soluções não conseguem manter tanta retenção de backup com a mesma quantidade de espaço. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A Dell realmente fez um estrago no Rapid Recovery, eles assumiram o controle, retiraram um monte de recursos e depois começaram a adicioná-los novamente, mas não tão bons. . . Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O Rapid Recovery nos permite fazer backup e recuperar nosso ambiente virtual de uma maneira simples. Inclui todos os recursos que eu estava procurando (backup completo de disco, backup de exchange, replicação, criptografia) e o software tinha um preço competitivo. Ele utiliza o espaço de armazenamento de forma muito eficaz usando a compressão embutida. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Os requisitos de recursos do sistema para hardware (CPU e RAM) são altos, mas não tenho certeza se isso é normal. Análise coletada por e hospedada no G2.com.