
RamQuest (RQ) é um sistema de produção de títulos (TPS) que é construído por profissionais de títulos para profissionais de títulos. Com outros fornecedores, quando você tenta explicar um problema, eles não entendem como isso impacta o negócio e aceitam muito pouco feedback em seu design e recursos. RQ, por outro lado, pergunta ativamente e se envolve com clientes de todos os tamanhos para entender o que eles precisam e tenta atender a essas necessidades ou oferece a flexibilidade para atendê-las.
A outra grande diferença é o suporte ao cliente. Não importa o quão grande ou pequeno, RQ trabalhará com você e garantirá que o problema seja resolvido, não importa quão pequeno. E porque eles entendem seu negócio, sabem o quão importante é resolver isso imediatamente. Eles se sentem mais como uma equipe do que como um fornecedor.
Em resumo: RQ atinge o equilíbrio perfeito de ser flexível para se adequar ao seu fluxo de trabalho (em vez de o software ditar isso) enquanto também mantém você em conformidade. E eles oferecem um suporte incrível. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
A verdade é que a interface do usuário para o produto principal deles, Complete Closing Enterprise (CCE), e RamQuest ONE (RQ1) estão desatualizadas. CCE foi o software original que eles projetaram e foi melhorado ao longo de muitas iterações e é MUITO poderoso, mas parece desatualizado. No entanto, seu novo TPS, Horizon, é uma solução SaaS que está trazendo a funcionalidade do CCE para a era moderna, incluindo o design.
A única desvantagem é que a RQ está aprendendo e se ajustando às necessidades de desenvolvimento do Horizon ao mesmo tempo que os clientes também estão usando. Eles oferecem um ótimo suporte, mas às vezes o novo software pode ser... instável e cheio de bugs. No entanto, eles sempre pegam essa informação e a transformam em correções tão rápido quanto seu cronograma permite. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
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