Positive Minds GmbH é uma empresa de consultoria especializada em criar experiências de comércio omnichannel perfeitas para marcas nos setores B2C, incluindo serviços, moda, luxo e varejo. Com ampla expertise em soluções baseadas em nuvem, particularmente Salesforce Commerce Cloud, a Positive Minds oferece soluções de e-commerce personalizadas que melhoram o engajamento do cliente em todos os canais de vendas. Principais Características e Funcionalidades: - Integração e Serviços de E-Commerce: A Positive Minds fornece consultoria abrangente em Salesforce, consultoria técnica e serviços de implementação. Suas ofertas incluem consultoria de projetos, implementação completa de soluções de e-commerce baseadas em várias arquiteturas, integração em sistemas de backend e suporte operacional. - Desenvolvimento de Estratégia Omnichannel: A empresa é especializada no desenvolvimento de estratégias omnichannel, processos e paisagens de sistemas, garantindo uma experiência unificada do cliente em canais digitais e físicos. - Personalização do Sistema de Gestão de Pedidos: A Positive Minds personaliza Sistemas de Gestão de Pedidos baseados em nuvem para servir como a espinha dorsal das iniciativas omnichannel, facilitando o processamento e cumprimento de pedidos de forma perfeita. - Integração de Gestão de Informação de Produtos: Eles apoiam as empresas na integração de sistemas de Gestão de Informação de Produtos para alimentar a espinha dorsal de forma perfeita com dados excelentes, melhorando a gestão e a consistência dos dados de produtos. Valor Principal e Soluções Oferecidas: A Positive Minds aborda o desafio de oferecer uma experiência de compra coesa em múltiplos canais. Ao integrar soluções avançadas de e-commerce e estratégias omnichannel, eles permitem que as marcas ofereçam aos clientes uma jornada impecável desde a descoberta do produto até a compra, independentemente do canal de vendas. Essa abordagem não só melhora a satisfação do cliente, mas também impulsiona o crescimento dos negócios ao otimizar operações e aproveitar as vantagens digitais com um toque humano.