Visão Geral de Preços Plumsail HelpDesk

Teste Gratuito

Plumsail HelpDesk não forneceu informações de preços para este produto ou serviço. Esta é uma prática comum para vendedores de software e prestadores de serviços. Entre em contato com Plumsail HelpDesk para obter os preços atuais.

Preços para a versão do Office 365
https://plumsail.com/sharepoint-helpdesk/store/helpdesk-for-office-365/

Preços para a versão On-Premises do SharePoint 2013/2016
https://plumsail.com/sharepoint-helpdesk/store/helpdesk-for-sharepoint-20132016/

As informações de preços para Plumsail HelpDesk são fornecidas pelo fornecedor de software ou obtidas de materiais de preços acessíveis publicamente. Negociações de custo final para comprar Plumsail HelpDesk devem ser conduzidas com o vendedor.

As informações de preços foram atualizadas pela última vez em March 27, 2018

Alternativas Mais Bem Avaliadas

Freshdesk

4.4/5

(3,645)

Jira Service Management

4.3/5

(940)

Zendesk for Customer Service

4.3/5

(6,469)

Ver Todas as Alternativas

Preços das Alternativas de Plumsail HelpDesk

A seguir está uma visão geral das edições oferecidas por outros Software de Atendimento ao Cliente

Freshdesk Freshdesk Email and Ticketing (Growth)	$19.001 User per month billed annually Por Mês	Engajamento omnicanal, agentes de IA e sistema de tickets robusto através da web, SMS, mensagens e e-mail Automatizações Help Desk e Ticketing: Ticketing, Caixa de entrada compartilhada, Tópicos e tarefas, Portal do cliente Análises: Análises OOB e relatórios padrão Autoatendimento: Base de conhecimento Segurança, roteamento, SLA: Controle de acesso baseado em função, SSO, Despacho de tickets
Jira Service Management Free	0/agent/month	Para pequenas equipes começando com um service desk. Até 3 agentes de graça.
Zendesk for Customer Service Support Only (Team)	$19.001 user per month billed annually	Suporte ao cliente integrado Email e redes sociais Widget da web e SDK móvel Regras de negócios predefinidas Cartão essencial Histórico de interações

Vários preços e planos de alternativas

Teste Gratuito

As informações de preços para as várias alternativas de Plumsail HelpDesk acima são fornecidas pelo respectivo fornecedor de software ou obtidas de materiais de preços acessíveis publicamente. Negociações de custo final para comprar qualquer um desses produtos devem ser conduzidas com o vendedor.

Avaliações de Preços de Plumsail HelpDesk

(1)

Usuário Verificado em Hospital e Cuidados de Saúde

Médio Porte (51-1000 emp.)

8/15/2025

"Ótimo valor de produto!"

3.5/5

O que você mais gosta Plumsail HelpDesk?

- Simplicidade fundamental do sistema de tickets

- Flexibilidade na personalização de visualizações

- Integração perfeita com Azure para orquestração

- Recursos de widget interno para melhor visibilidade do estado dos tickets

- Processo de configuração ágil

- Feedback direto do cliente para marcos de progresso de TI interno Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Plumsail HelpDesk?

- As atualizações de status são lentas para atualizar (provavelmente mais uma dependência do SharePoint durante o fechamento do SMTP)

- A atribuição manual de agentes é desajeitada, pois deve ser ajustada usando a visualização de grade do SharePoint ou atualizada dentro do ticket (construir uma atribuição automática sólida reduziria muito isso, é claro)

- O assistente de instalação teve pequenos problemas, mas a equipe de suporte foi responsiva

**Note que muito disso pode ser devido às limitações do SharePoint, mas no geral o Plumsail funciona muito bem** Análise coletada por e hospedada no G2.com.