A Pipefy é uma líder global em orquestração de negócios, atendendo atualmente mais de 4.000 clientes em mais de 150 países. A Pipefy é uma Tecnologia de Orquestração e Automação de Negócios (BOAT), fornecendo um plano de controle unificado que coordena humanos, sistemas e agentes de IA para eliminar a fragmentação de processos.
A plataforma é construída em uma arquitetura modular com quatro camadas distintas: uma Interface Humana para entrega de serviços fluida, um núcleo de Fluxo de Trabalho e Regras para modelar lógica complexa, uma camada de Dados e Análise para insights em tempo real, e um motor de Automação e Integração. Um recurso de destaque é o Pipefy Agent Studio, que permite que não desenvolvedores criem agentes de IA especializados e também fornece uma estratégia Traga Seu Próprio LLM (BYOLLM), permitindo que os clientes escolham qual LLM é mais apropriado para cada necessidade. A plataforma garante supervisão técnica através de seu Framework de Governança Adaptativa, estabelecendo zonas seguras para áreas de negócios co-criarem agentes com o departamento de TI, e sua Camada de Confiança, que fornece registros de auditoria de ponta a ponta e linhagem causal para cada ação automatizada.
O principal valor da Pipefy reside em sua capacidade de entregar resultados de IA em dias, não meses. A plataforma resolve a pressão existencial de um acúmulo de desenvolvimento insustentável e os riscos de segurança representados por TI Sombra e IA Sombra descontroladas. Ela fornece um ambiente sancionado e seguro usando um Framework de Governança Adaptativa, para que tecnólogos de negócios construam suas próprias automações sem criar dívida técnica.
Para empresas maiores, a Pipefy atua como um invólucro de orquestração que moderniza a infraestrutura legada rígida, sem o custo e risco sistêmico de um projeto de substituição. A plataforma aborda especificamente a ineficiência dos silos operacionais e dos fluxos de trabalho manuais em espaços em branco, criando um Tecido de Processo unificado. Esta camada de orquestração fornece a conformidade global, RBAC granular e auditabilidade de ponta a ponta necessárias para passar em auditorias rigorosas SOC2 e ISO 27001, enquanto entrega uma experiência digital moderna sobre o núcleo legado.