A Performa IT é uma consultoria especializada em Salesforce, estabelecida em 2011, dedicada a ajudar empresas no Reino Unido e na Europa a aproveitar todo o potencial da plataforma Salesforce. Com uma equipe de consultores, desenvolvedores, analistas e arquitetos certificados, a Performa IT oferece serviços abrangentes, incluindo implementações, suporte, treinamento e personalizações para produtos Salesforce como Agentforce, Sales Cloud, Service Cloud, Experience Cloud, Tableau e Account Engagement. Sua expertise abrange mais de 30 indústrias, entregando soluções personalizadas que geram resultados mensuráveis e valor duradouro. Características e Funcionalidades Principais: - Serviços Abrangentes de Salesforce: A Performa IT fornece serviços completos que englobam implementações, suporte, treinamento e personalizações do Salesforce, garantindo que os clientes maximizem seu investimento na plataforma. - Expertise em Agentforce: Como pioneira no Reino Unido, a Performa IT liderou a primeira implementação de Agentforce na EMEA, entregando soluções impulsionadas por IA que transformaram as operações dos clientes, incluindo uma redução de 45% no tempo de atendimento de casos e uma economia anual estimada de £150k a partir de um único projeto. - Desenvolvimento Personalizado: A empresa se especializa em projetar e construir soluções Salesforce personalizadas que vão além das configurações padrão, oferecendo ferramentas para escalar, automatizar e inovar de acordo com as necessidades específicas do negócio. - Serviços de Suporte Flexíveis: A Performa IT oferece opções de suporte flexíveis, incluindo suporte pré-pago com compromisso mínimo, recursos contratados reservados e serviços gerenciados premium, atendendo a diferentes requisitos dos clientes. Valor Principal e Soluções Oferecidas: O valor principal da Performa IT reside em sua capacidade de transformar negócios aproveitando ao máximo as capacidades da plataforma Salesforce. Ao oferecer soluções personalizadas e orientação especializada, eles ajudam os clientes a otimizar operações, aumentar a receita e melhorar a satisfação do cliente. Sua abordagem prática garante que cada implementação seja adaptada às necessidades únicas do negócio, gerando resultados mensuráveis e promovendo o sucesso a longo prazo.