Payo é um facilitador de e-commerce abrangente nas Filipinas, oferecendo soluções completas para otimizar as operações de negócios online. Seus serviços abrangem armazenamento, atendimento, entrega na última milha, otimização de marketplace, suporte ao cliente e serviços B2B personalizados. Ao integrar essas soluções, a Payo visa melhorar a eficiência e a escalabilidade dos negócios de e-commerce.
Principais Características e Funcionalidades:
- Armazenamento e Atendimento: Oferece serviços de armazenamento e separação e embalagem em todo o país para garantir uma gestão eficiente de inventário e processamento de pedidos.
- Entrega na Última Milha: Gerencia a entrega de pacotes e coordena com correios para garantir entregas pontuais e precisas.
- Otimização de Marketplace: Oferece uma abordagem dupla que supervisiona tanto a estratégia digital quanto a logística para maximizar o desempenho no marketplace.
- Suporte ao Cliente: Mantém linhas de comunicação abertas com os clientes através de suporte ao vivo, melhorando a satisfação e retenção do cliente.
- Serviços B2B Personalizados: Desenvolve soluções sob medida para enfrentar desafios específicos de e-commerce enfrentados por empresas.
Valor Principal e Problema Resolvido:
A Payo aborda as complexidades de gerenciar transações de pagamento na entrega, um método de pagamento prevalente nas Filipinas. Ao implementar detecção de fraude, análise de dados e otimização de correios, a Payo ajuda os comerciantes a controlar o processo de COD, reduzindo cancelamentos de pedidos e aumentando as receitas. Sua abordagem integrada simplifica a logística, melhora o serviço ao cliente e permite que as empresas escalem de forma eficiente.