Avaliações e Detalhes do Produto Patch My PC

O Portal PMPC permite criar aplicativos uma vez e usá-los no SCCM e no Intune. Em um webinar, eles recomendaram usar o Master Packager para tornar os aplicativos essencialmente abrangentes, incluindo tudo o que é necessário para instalar aplicativos com pré-requisitos incluídos no pacote de instalação. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Adquirir atualizações de várias fontes ainda é um problema, pois mesmo quando você consegue acessar os inúmeros servidores onde as atualizações estão, as atualizações nem sempre correspondem ao Hash MD5. Um servidor/localização central poderia resolver esse problema também. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gosto da usabilidade do Patch My PC; é fácil de usar, e posso guiar alguém que nunca o usou antes para implantar um aplicativo com apenas alguns cliques. O suporte também é realmente ótimo porque, se eu encontrar algum problema, posso abrir um ticket de suporte e geralmente é respondido ou atendido quase no mesmo dia. A integração com o Intune é exatamente o que eu estava procurando, e a integração deles é muito sólida e fácil de configurar. Também acho muito fácil configurar o Patch My PC, levando apenas cerca de trinta minutos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu sei que é algo em que eles estão trabalhando, mas a análise do Intune é um pouco fraca. Parece que ainda estou apenas exportando arquivos CSV, o que já posso fazer através do Intune. Seria bom se fosse como um painel estilizado do Power BI, onde você pode realmente clicar para pesquisar coisas e tudo mais. No momento, é apenas um monte de tabelas para você olhar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Em uma palavra, Nuvem. Inicialmente, eu estava hesitante em introduzir outra ferramenta para gerenciar patches, mas após integrar o Patch My PC cloud com nosso ambiente Intune, essa hesitação rapidamente desapareceu. O console provou ser rápido, flexível e permitiu que nossa equipe trabalhasse de forma independente sem sobrecarga adicional. Com a recente introdução dos recursos de atualização de aplicativos para MacOS no Patch My PC Cloud, a plataforma se tornou ainda mais valiosa—simplificando as atualizações de aplicativos e reduzindo ainda mais o esforço manual. Após a configuração inicial, a maioria das atualizações de aplicativos realmente se tornou "configure e esqueça". Também aprecio que, com o Intune ainda servindo como o mecanismo de entrega, mantemos a capacidade de ajustar manualmente os pacotes quando necessário. Como resultado, a instância em nuvem do Patch My PC está se tornando um componente central da estratégia de atualização e implantação de aplicativos da nossa empresa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gostaria de ver uma maior expansão das atualizações de aplicativos para aplicativos MacOS. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A conexão com o Microsoft Intune permite que nosso departamento de TI automatize a instalação de software, atualizações e correções. Isso por si só é o trabalho de um funcionário em tempo integral. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O único problema que tenho é que não permite implantações fáceis de chaves de registro. Vindo do Scappman, isso era um ótimo recurso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto de como é fácil preparar novas atualizações ou implantações de aplicativos. É tão simples quanto clicar em alguns botões e escolher o grupo para o qual você deseja implantá-los. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Embora a plataforma já ofereça uma gama robusta e valiosa de aplicativos suportados, apreciaríamos muito a inclusão de uma seleção ainda mais ampla de produtos para expandir ainda mais sua funcionalidade e atender melhor às diversas necessidades de nossa organização. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Uma das minhas coisas favoritas sobre o Patch My PC é o quão incrivelmente prestativa é a equipe de suporte deles. Sempre que encontramos um problema que não pôde ser resolvido com um dos muitos artigos de conhecimento deles, a equipe sempre interveio e nos guiou até uma solução. Também sou um grande fã da seção "vote nas suas ideias" no site deles, onde você pode sugerir novos recursos. A melhor parte é que o Patch My PC realmente ouve e implementa essas ideias! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Acho que a ferramenta de relatórios poderia realmente se beneficiar de ter mais relatórios integrados, ou até mesmo oferecer a capacidade de criar relatórios personalizados. Eu também adoraria ter uma opção para exportar os gráficos diretamente, em vez de apenas exportar os dados brutos e ter que construir os gráficos eu mesmo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O produto facilita muito a manutenção das aplicações atualizadas tanto no SCCM quanto no Intune. O suporte responde rapidamente a perguntas, preocupações ou avaliações de ambiente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Acho que eles poderiam melhorar adicionando novos produtos, já que atualmente isso requer votação baseada na comunidade, então para aplicativos de casos extremos, eles podem não conseguir ajudar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Adoro que o Patch My PC escaneie todo o software em uso na minha organização e me mostre quais aplicativos estão disponíveis em seu catálogo de aplicativos, facilitando a identificação de quais implantar. Os relatórios que recebo são ótimos porque me informam quando as atualizações foram implantadas e incluem as notas de lançamento. Tem sido uma grande economia de tempo, já que não preciso mais verificar manualmente aplicativos como Google Chrome e Firefox para atualizações para empacotar e implantar com o Intune. O recurso de Descoberta que mostra quais aplicativos estão em uso e em quantos dispositivos também é algo que adoro. Além disso, achei a configuração inicial extremamente fácil e fiquei impressionado com a rapidez com que consegui configurar e implantar meu primeiro aplicativo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Acho que seria legal se o recurso de Descoberta também me mostrasse quais dispositivos em particular tinham o aplicativo. Além disso, o suporte tem sido um pouco deficiente desde que me inscrevi. Quando tive uma dúvida, nunca recebi resposta de ninguém. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto da interface simples e amigável - ela torna a implantação de aplicativos e tarefas muito direta, sem a necessidade de codificação, chaves de registro, políticas de grupo ou qualquer coisa complexa que seria necessária para fazer o mesmo trabalho sem o Patch My PC.

Também avalio muito bem o suporte ao cliente deles - nas duas vezes que precisei de ajuda, eles agendaram engenheiros para uma chamada comigo e ficaram mais do que felizes em ajudar. Eles não apenas responderam às minhas perguntas, mas foram além ao revisar minhas configurações atuais e fazer sugestões para o meu ambiente para melhorar como uso a ferramenta deles. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Há uma grande variedade de opções para usar, o que pode parecer um pouco avassalador no início. A documentação é boa, mas pode ser um pouco confusa se você for novo na implantação de uma ferramenta de patch. No entanto, sinto que isso é compensado pela equipe de suporte muito prestativa, que estava disposta a fazer chamadas comigo para garantir que eu obtivesse o que precisava. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nós absolutamente amamos todos os novos recursos no portal de administração da nuvem. Especialmente as informações sobre patches que realmente elevam o produto e nossa visibilidade sobre nossos endpoints e aplicativos. O PatchmyPC tem sido um produto incrível para nossa equipe. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada que eu possa acrescentar aqui. Não tivemos nenhum problema com o produto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.