Avaliações e Detalhes do Produto Oracle Utilities Customer Care and Billing Solutions

É a melhor solução para verificação financeira e de perdas da empresa, principalmente grandes empresas, onde a gestão financeira é muito difícil. A partir deste aplicativo, o cliente recebe suas contas pontualmente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É um aplicativo muito caro, e é muito difícil de gerenciar; muitos recursos são necessários para gerenciar este aplicativo, e as licenças também são caras; devido a isso, algumas empresas se recusam a implementá-lo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

CC&B permitiu que a EPE configurasse tarifas de maneira oportuna. É uma solução perfeita para concessionárias com uma base de clientes de médio e grande porte. A experiência do usuário é ótima. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Muita personalização é necessária para fazer até mesmo as mudanças de espelho no fluxo de trabalho diário. Existem limitações no produto base, como bancos de dados separados para CCB/MDM/MWM. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Flexibilidade e consistência juntas. Com ambos, você terá um sistema pronto para ser integrado com qualquer nova tecnologia. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Como é totalmente baseado no navegador, às vezes as alterações podem não ser aplicadas a tempo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto da cobrança fácil e do portal amigável para os clientes, que é fácil de operar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada é tão desagradável. Eu gostei de tudo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O atendimento ao cliente da Oracle acompanha e monitora cada ticket levantado, proporcionando assim ao usuário uma visão do histórico de qualquer problema, o que facilita para um novo usuário conhecer rapidamente a questão. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nenhuma desvantagem observada por mim no serviço Oracle. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É realmente. Útil para o processo fácil. Isso torna fácil para nós. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Algum tempo necessário para preencher mais detalhes. É um processo longo, mas todos os detalhes são usados para outras coisas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Oracle utilities fornecem uma solução completa de faturamento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada a desgostar, mas às vezes o atendimento ao cliente está muito ocupado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Bom para Bill e rastreamento de detalhes do cliente Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Algum tempo enfrentando problemas de bugs na versão antiga. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O atendimento ao cliente da Oracle é muito prestativo e tenta entrar em contato com você em caso de abertura de um chamado. Além disso, cumpra prazos rigorosos em caso de chamados de alta prioridade. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O suporte ao cliente é bom. Nenhuma mudança é necessária. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É uma ferramenta muito amigável para usar em testes na indústria de utilidades. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não, tudo está perfeitamente do jeito que está. Análise coletada por e hospedada no G2.com.