Avaliações e Detalhes do Produto OneUptime

Eu nunca saberei do que gosto. A empresa se recusou a me fornecer acesso para usar minha ferramenta, embora eu tenha comprado uma Licença de Nível 3 da AppSumo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Comprei uma Licença de 3 Camadas e deixei o serviço de lado por cerca de um ano sem usá-lo. Então, um ano depois, descobri que o aplicativo me mostrava um erro relacionado a uma fatura não paga.

Quando tentei obter ajuda, a empresa OneUptime foi extremamente lenta nas respostas e, finalmente, nunca restauraram meu acesso ao que eu havia comprado no AppSumo.

Primeiro, eles me forneceram um novo cupom de desconto em um produto que não era igual ao que comprei no AppSumo e, então, eu, por engano, deletei meu espaço de trabalho. Depois, para criar um novo, tive que seguir novamente o processo de compra usando um cupom de desconto. Para prosseguir com isso, pedi um novo código e eles me forneceram um que nunca funcionou. A partir daí, enviei vários pedidos por um novo código e eles nunca enviaram um novo código!!!

É uma vergonha! Por causa dos problemas internos deles (o erro exibido com a fatura não paga), não consegui acessar o serviço comprado e depois eles se recusaram a dar o suporte adequado!!! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu estava cansado de pagar pelo UptimeRobot, já que o pagamento anual ainda era muito, pois eu o usava apenas para monitorar meu homelab (usando o heartbeat). Como o OneUptime é um software de código aberto, trabalhei com a comunidade para introduzir verificações de heartbeat no OneUptime e torná-las gratuitas como parte do modelo OSS e hospedado.

O suporte ao cliente deles é um pouco complicado, pois, como homelabber, muitas vezes não uso o Slack para me comunicar com os outros. Eu me vejo usando o Github Discussions ou o Discord. Ainda assim, qualquer pergunta feita geralmente é respondida dentro de um dia.

No momento em que escrevo isto, eles estão finalizando seu helm-chart para facilitar a implantação do OneUptime localmente no seu próprio Cluster Kubernetes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

OneUptime tem muitas partes móveis. Se você tiver um problema ao hospedá-lo por conta própria, pode acabar mergulhando nas configurações de outras pessoas ou no código para tentar entender por que não está funcionando. Isso geralmente não é um problema para a maioria das pessoas, mas se você estiver hospedando isso sozinho, pode querer ter alguma experiência para se apoiar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

- Reunir muitos recursos em um serviço em vez de depender de vários provedores;

- Desenvolvedores são muito responsivos e prestativos;

- Código aberto;

- Fácil de usar; Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A maturidade ainda não está lá, o software está em desenvolvimento muito ativo, mas as coisas estão acontecendo e avançando de uma maneira interessante. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Opção flexível, de código aberto, auto-hospedada com todos os recursos, resposta mais rápida dos desenvolvedores e correções de bugs. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Alguns pequenos bugs aqui e ali, nada crítico, porém. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Fácil de usar, interface agradável, suporte excepcional, respostas extremamente rápidas e correções de bugs. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Encontrei alguns bugs com várias funcionalidades, o produto parece que ainda está na fase de acesso antecipado, no entanto, isso o torna flexível para a integração de novas funcionalidades. Análise coletada por e hospedada no G2.com.