Avaliações e Detalhes do Produto NVivo

Nada útil no módulo de Nuvem de Colaboração para nossas necessidades. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nunca estive tão frustrado com uma ferramenta de pesquisa. O NVivo Collaboration Cloud falhou repetidamente ao sincronizar, produziu erros enigmáticos e forçou minha equipe a usar soluções manuais que desperdiçaram horas. A interface é confusa, a documentação é superficial e o suporte foi lento/inútil quando entramos em contato. Este produto quebrou os fluxos de trabalho colaborativos em vez de habilitá-los. Se o seu projeto é sensível ao tempo, não dependa disso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Quando o programa funciona, os recursos para análise são úteis. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gostaria de nunca ter usado o NVivo 15. Não consigo acessar meus dados de forma confiável devido a problemas repetidos e numerosos com a licença e os recursos de colaboração na nuvem. O programa funciona dolorosamente devagar, trava frequentemente e torna até mesmo tarefas básicas frustrantes.

O suporte ao cliente está disponível apenas por e-mail — não há opção de falar com alguém ao vivo — e os tempos de resposta são incrivelmente lentos. Isso seria frustrante para qualquer software, mas é absolutamente insustentável para um que tem tantos problemas contínuos e impacta diretamente o acesso aos dados de pesquisa.

Neste momento, não consigo acessar meus dados de forma alguma e não tenho uma maneira rápida de obter ajuda para resolver o problema. Para um produto que é comercializado para pesquisa profissional, esse nível de instabilidade e falta de suporte é inaceitável. Nunca recomendarei o NVivo a ninguém no futuro. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É um sistema fácil de usar e eficiente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Honestamente, eles têm o pior serviço ao cliente com o qual já lidei (não as pessoas em si, mas as políticas que seus representantes têm que seguir e o fato de que não fornecem respostas por e-mail e exigem uma chamada no Teams para obter respostas básicas). Eles vendem licenças perpétuas que agora são efetivamente inúteis um ano depois porque não permitem que versões mais antigas (por exemplo, NVivo 14) se comuniquem com versões mais novas (NVivo 15) como uma estratégia para ganhar mais dinheiro. Estarei mudando para plataformas de assinatura baseadas na web como Dedoose. Infelizmente, eles adicionam tantas armadilhas ao uso do sistema para fazer você comprar a nova versão (onde literalmente nada mudou em anos além do fato de que as versões mais novas podem ser acessadas pelas versões mais antigas) que não comprarei mais nenhuma licença NVivo e recomendo fortemente que qualquer pessoa que use uma abordagem de codificação em equipe fique longe disso. Esta tem sido uma frustração contínua que tive como usuário de longa data do NVivo, mas piorou substancialmente à medida que eles mudam a propriedade para a Lumivero. Além disso, só quero acrescentar que eles tornam muito difícil para usuários de Mac e PC colaborarem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

NVivo é uma ferramenta de software popular para análise de dados qualitativos, projetada para auxiliar pesquisadores, acadêmicos e profissionais na gestão, análise e obtenção de insights a partir de dados qualitativos. É amplamente utilizada em áreas como ciências sociais, pesquisa de mercado, saúde, entre outras. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Importação e Organização de Dados: O NVivo permite que os usuários importem uma ampla variedade de tipos de dados, incluindo texto, áudio, vídeo e imagens. Ele se destaca na organização e categorização de dados, facilitando o gerenciamento e a recuperação de informações.

Codificação e Análise Poderosa: O software oferece capacidades robustas de codificação, permitindo que os usuários identifiquem temas, padrões e relacionamentos dentro de seus dados. Ele suporta tanto a codificação in-vivo (codificação aberta) quanto esquemas de codificação predefinidos, tornando-o adaptável a diferentes metodologias de pesquisa.

Visualização de Dados: O NVivo oferece várias ferramentas de visualização de dados, incluindo gráficos, diagramas e tabelas, que ajudam os usuários a apresentar suas descobertas de forma eficaz. As visualizações auxiliam na compreensão de relacionamentos e padrões complexos dentro dos dados.

Análise de Métodos Mistos: O NVivo é suficientemente flexível para lidar com dados qualitativos e quantitativos, tornando-o adequado para pesquisas de métodos mistos. Pesquisadores podem importar e integrar dados de várias fontes para uma análise abrangente.

Colaboração em Equipe: O NVivo fornece recursos colaborativos que permitem que múltiplos usuários trabalhem no mesmo projeto simultaneamente. Isso é particularmente útil para equipes de pesquisa e colaborações acadêmicas.

Suporte à Transcrição: O software inclui ferramentas para transcrição e conversão de texto em fala, economizando tempo e esforço dos usuários ao trabalhar com dados de áudio e vídeo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não diria que há algo de ótimo neste programa caro que você não possa encontrar mais barato em outro lugar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Falhas. Tenho metade dos meus arquivos de áudio transcritos e codificados, enquanto a outra metade não consegui carregar nas últimas três semanas devido a um erro do sistema que ainda não conseguiram resolver. Eles não têm uma linha de atendimento ao cliente que você possa ligar diretamente e, quando você envia uma mensagem de atendimento ao cliente, o e-mail que você recebe diz que estão trabalhando no problema e que você só precisa aguardar. Não consegui fazer um trabalho vital nas últimas três semanas por causa desse problema. Tenho ido e voltado pedindo atualizações e nada. Pedi um reembolso e eles me ignoraram. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que eu mais gosto no Nvivo é a sua capacidade de organizar informações de várias maneiras. Pode ser organizado por casos de uso, categorias de pesquisa ou documentos. Além disso, possui muitas opções para analisar as informações obtidas em trabalhos de campo, como entrevistas ou pesquisas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que eu menos gosto no Nvivo é o acesso à barra de ferramentas. Algumas opções têm texto muito pequeno e não é fácil entender qual botão é o correto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Realmente fácil de usar para codificação e análise qualitativa, realmente intuitivo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Os recursos de visualização poderiam melhorar, especialmente os mapas temáticos e de conceitualização são bastante difíceis de usar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

NVivo faz tudo o que eu preciso. Eu gosto das muitas opções para destacar, rotular e codificar dados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Há uma curva de aprendizado acentuada para o NVivo. Dito isso, dadas as muitas opções e necessidades de seus usuários, isso é compreensível. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A melhor coisa sobre o NVivo é a facilidade com que se pode buscar e extrair texto relevante de grandes quantidades de dados qualitativos uma vez codificados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O processo de codificação é demorado, e não acho que o NVivo seja o mais fácil de usar ou eficiente quando se trata de codificação. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Interface amigável, recursos para codificação qualitativa, transcrição automática, anotação, codificação de áudio, Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Demorado, software caro, recursos limitados de codificação automática, sem recurso de visualização de dados Análise coletada por e hospedada no G2.com.