Norwu é uma empresa mexicana especializada em soluções de observabilidade digital, guiando organizações em sua jornada rumo ao monitoramento abrangente de sistemas e à gestão proativa de incidentes. Ao implementar uma abordagem de observabilidade 360°, a Norwu permite que as empresas façam a transição de operações reativas para preditivas, garantindo desempenho ideal e experiências de usuário aprimoradas. Principais Características e Funcionalidades: - Avaliação de Observabilidade: Avalia a maturidade atual de observabilidade de uma organização usando padrões proprietários alinhados com frameworks internacionais, fornecendo um roteiro claro para melhorias. - Análise de Capacidade e Funcionalidade: Simula interações reais de usuários em aplicativos web e móveis para avaliar a capacidade e funcionalidade do sistema, identificando possíveis gargalos e áreas para aprimoramento. - Instrumentação de Telemetria: Garante a integração eficaz de várias camadas tecnológicas em plataformas de observabilidade, facilitando a coleta de dados em tempo real sobre o desempenho e a saúde do sistema. - Suporte Especializado: Oferece serviços de suporte em camadas, desde assistência técnica até monitoramento proativo e atividades de melhoria contínua, adaptados às diferentes necessidades organizacionais. - Serviço de Gestão de Observabilidade: Fornece gestão estratégica de iniciativas de observabilidade, incluindo definição de estratégia, execução e desenvolvimento de capacidade, alinhados com as prioridades de negócios. - Programas de Treinamento: Oferece treinamento para padronizar o conhecimento entre as equipes, melhorando a colaboração interfuncional e o desempenho organizacional geral. Valor Principal e Soluções Oferecidas: As soluções da Norwu capacitam as organizações a obter insights profundos sobre sua infraestrutura tecnológica, permitindo a identificação e resolução rápida de problemas, muitas vezes reduzindo os tempos de detecção para minutos. Ao fomentar um modelo operacional preditivo, a Norwu ajuda a prevenir problemas potenciais antes que impactem as operações, melhorando assim a confiabilidade do sistema e a satisfação do usuário. Essa abordagem proativa não só otimiza o desempenho, mas também contribui diretamente para melhores resultados de negócios, como aumento da disponibilidade de serviços e experiências superiores para os clientes.