Recursos de Noloco

Permite que os administradores personalizem para acomodar seus processos exclusivos. Inclui a capacidade de criar objetos, campos, regras, cálculos e modos de exibição personalizados.

Automatiza um processo que requer uma série de etapas que normalmente exigem a intervenção de vários usuários diferentes. Os administradores podem escrever regras para determinar quem e quando um usuário precisa concluir uma etapa. Também inclui notificação de usuários quando eles precisam tomar medidas.

Conceda acesso a dados selecionados, recursos, objetos, etc. com base nos usuários, função de usuário, grupos, etc.

Permite que os usuários visualizem e transacionem negócios com o mesmo conteúdo em vários idiomas e moedas.

Permite que os administradores desenvolvam e testem facilmente alterações na implantação do CRM. Depois que as alterações são feitas, os administradores podem migrar facilmente as alterações para o ambiente "ao vivo" ou "produção".

Permite consumir, publicar e editar conteúdo a partir de uma interface central. O gerenciamento de conteúdo para sistemas CRM pode incluir apresentações, documentos, imagens e outros arquivos eletrônicos relacionados.

O software está consistentemente disponível (tempo de atividade) e permite que os usuários concluam tarefas rapidamente porque não estão esperando que o software responda a uma ação que tomaram.

Administradores podem criar modelos que permitem aos usuários gerar rapidamente documentos dinâmicos em vários formatos com base nos dados armazenados no aplicativo.

Armazene e recupere informações associadas a contatos e contas de clientes. Acompanhe a comunicação em toda a empresa e informações sobre contatos e contas.

Gerencie parceiros rastreando leads de parceiros de canal e oportunidades de vendas. Fornecer um portal de parceiros para colaborar com canais em oportunidades de vendas e compartilhar informações sobre produtos, preços, cotações, pedidos e treinamento

Gerencie oportunidades de vendas ao longo de seu ciclo de vida, do lead ao pedido. Acompanhe estágios, valores e probabilidades de fechamento. Gerencie pipelines de vendas por representante de vendas individual, equipe, região e toda a empresa.

Gerencie e acompanhe tarefas e atividades. Atribua datas de vencimento e integre-se a calendários para gerenciar agendas e prioridades diárias.

Atribuir e gerenciar cotas de vendas e territórios. Acompanhe o progresso em relação às cotas. Mude conforme necessário.

Permite que os usuários sincronizem suas ferramentas de e-mail, calendário e contato com seu sistema CRM. Inclui integração com o Microsoft Outlook e o Google.

Insira os números de produto/peça e gerencie os preços associados a eles. Normalmente, a funcionalidade permite que os usuários adicionem produtos e preços a oportunidades e cotações se esses módulos forem fornecidos dentro do mesmo sistema.

Permite que os usuários criem uma cotação a ser fornecida a um cliente que contenha pelo menos produtos, preços e descontos associados. O gerenciamento de pedidos permite que os usuários processem pedidos que contenham produtos, preços e descontos associados.

Gestão de contratos realizados com clientes. A gestão de contratos inclui a negociação dos termos e condições dos contratos e a garantia do cumprimento dos termos e condições, bem como a documentação e concordância sobre quaisquer alterações ou alterações que possam surgir durante a sua implementação ou execução.

Permite que os usuários enviem e-mails para contatos em massa. Os recursos comuns incluem: modelos de e-mail integrados, integração de mídia social, gerenciamento de lista de assinantes, formulários de inscrição, relatórios de taxa de sucesso, testes AB e respostas automáticas.

Otimiza o processo para que as organizações desenvolvam e implantem campanhas de marketing de vários canais para grupos-alvo ou indivíduos e acompanhem o efeito dessas campanhas, por segmento de cliente, ao longo do tempo.

Permite que os usuários gerenciem e rastreiem leads por meio de um processo. O processo de lead normalmente envolve etapas como: 1. Geração de leads, 2. Consulta de clientes, Captura de consultas, Filtragem de leads, Classificação de leads, Distribuição de leads e Qualificação de leads.

Permite a análise da eficácia de uma organização de várias atividades de marketing

Rastreia problemas/solicitações de ajuda relatados pelos clientes durante o processo de resolução.

Fornece uma maneira conveniente para os clientes obterem respostas a consultas, postarem problemas de serviço, fazerem pedidos, visualizarem históricos de pedidos e obterem acesso a outras informações contidas na base de conhecimento.

Repositório de informações que fornece um meio para que as informações sejam coletadas, organizadas, compartilhadas, pesquisadas e utilizadas. Permite que os clientes obtenham respostas para perguntas comuns.

Permite que os profissionais de suporte ao cliente acessem todas as informações necessárias para dar suporte ao cliente, incluindo informações do cliente, histórico de casos e atividades sociais relacionadas ao cliente. Os recursos comuns incluem: gravação de chamadas, análise, gerenciamento da força de trabalho, gerenciamento de scripts de chamadas e gerenciamento de conformidade.

Permite a análise das atividades de suporte ao cliente para otimizar os profissionais, processos e ferramentas de suporte ao cliente.

Capacidade de inserir, modificar e extrair dados do aplicativo em massa através de um arquivo estruturado.

Interface de Programação de Aplicativos - Especificação de como o aplicativo se comunica com outros softwares. As APIs normalmente permitem a integração de dados, lógica, objetos, etc. com outros aplicativos de software.

Até que ponto existem aplicações de parceiros prontamente disponíveis para integração neste produto? Os aplicativos de parceiros geralmente fornecem a melhor funcionalidade complementar que não é oferecida nativamente neste produto.

Permite que vários usuários interajam compartilhando informações para atingir um objetivo comum. O foco da colaboração social é na identificação de grupos e espaços de colaboração em que as mensagens são explicitamente direcionadas ao grupo e o feed de atividades do grupo é visto da mesma maneira por todos

Use redes sociais públicas para ouvir e interagir com os clientes. Permite que os usuários filtrem o que é importante e respondam rapidamente. Muitas vezes essa funcionalidade permite perguntas e solicitações de clientes nas redes sociais para o gerenciamento de casos.

Permite que o software seja facilmente usado em vários dispositivos móveis, incluindo telefones e tablets.

Permite a geração de relatórios de todos os dados contidos no sistema. Normalmente contém relatórios padrão, bem como a capacidade de criar relatórios ad-hoc.

Uma interface de usuário fácil de ler, muitas vezes de página única, em tempo real, mostrando uma apresentação gráfica do status atual e das tendências históricas dos KPIs (Key Performance Indicators, indicadores chave de desempenho) de uma organização para permitir que decisões instantâneas e informadas sejam tomadas rapidamente

Permite projeção de receita de vendas, com base em dados históricos de vendas, análise de pesquisas e tendências de mercado e estimativas de vendedores.

Permite que os usuários criem documentos para processos de negócios e fornece uma ampla variedade de modelos que são personalizáveis.

A capacidade de criar fluxos de trabalho personalizados alinhados com os objetivos de negócios.

Uma biblioteca na qual manter fluxos de trabalho usados ou projetados anteriormente para uso futuro ou para usar partes de fluxos de trabalho personalizados futuros.

Fornece ferramentas de arrastar e soltar utilizáveis por administradores com pouca ou nenhuma experiência em codificação para criar aplicativos que automatizam fluxos de trabalho e processos de negócios.

Fornece ambientes de desenvolvimento para permitir que os usuários desenvolvam aplicativos que automatizam fluxos de trabalho e processos de negócios com codificação mínima.

Permita que os tomadores de decisão compartilhem facilmente os processos com os funcionários adequados.

Compile dados de todos os sistemas para que os usuários possam visualizar informações relevantes facilmente.

Permita que os usuários acessem fluxos de trabalho e processos de qualquer lugar, desde que os funcionários em diferentes locais e funções sejam necessários.

Garante que a tarefa certa esteja sendo atribuída ao funcionário adequado em todo um processo.

Fornece aos usuários uma visão holística de todos os fluxos de trabalho para ver como todos os processos funcionam juntos.

Fornece pontos de dados, como tempo e custo de um processo, em um painel para avaliar a eficácia do processo.

Permite que os usuários visualizem o progresso de um processo de negócios em tempo real, permitindo que eles visualizem o desempenho ou gerenciem tarefas dentro do processo.

Fornece a capacidade de gerenciar processos não estruturados.

Conecte-se com sistemas existentes via API.

Fornece ao usuário ferramentas de aprendizado de máquina para melhoria inteligente de processos

Agilize e simplifique os processos de aprovação de documentos.

Conforme relatado em 22 avaliações de Noloco. Fornece a capacidade de arrastar e soltar elementos no aplicativo para personalizar a interface.

Com base em 23 avaliações de Noloco. Fornece ferramentas para inserir logotipos de marca, cores, citações e outros conteúdos proprietários.

Fornece modelos de aplicativos de nível básico para criar e personalizar para usuários e ações específicos. Revisores de 18 de Noloco forneceram feedback sobre este recurso.

Permite a criação de sequências de páginas, formulários e bibliotecas para usuários que navegam no aplicativo. Este recurso foi mencionado em 22 avaliações de Noloco.

Com base em 22 avaliações de Noloco. Permite que os usuários adicionem dados de fontes existentes ao criar o aplicativo inicial ou alterar fontes de dados.

Atualiza continuamente os dados à medida que os usuários ou fontes de dados externas são editados. Revisores de 22 de Noloco forneceram feedback sobre este recurso.

Conforme relatado em 21 avaliações de Noloco. Criptografa ou fornece alguma forma de firewall para impedir que terceiros acessem dados confidenciais.

Permite que os usuários adicionem dados de fontes existentes ao criar o aplicativo inicial ou alterar fontes de dados.

Atualiza continuamente os dados à medida que os usuários ou fontes de dados externas são editados.

Criptografa ou fornece alguma forma de firewall para impedir que terceiros acessem dados confidenciais.

Conforme relatado em 22 avaliações de Noloco. Libera o aplicativo para acesso em desktop ou dispositivos móveis.

Conforme relatado em 20 avaliações de Noloco. Fornece a capacidade de gerenciar o aplicativo e a manutenção desde a compilação, durante toda a versão e até sua desativação.

Garante que a tarefa certa esteja sendo atribuída ao funcionário adequado em todo um processo.

Forneça fluxos de trabalho personalizáveis para atividades e tarefas de integração.

Inclua modelos para integração de planos e documentos de projeto.

Gere listas de verificação para monitorar o prograss de projetos de integração.

Acompanhe tarefas, projetos e dependências usando exibições de linha do tempo ou gráficos GANTT.

Aloque recursos para tarefas e projetos e acompanhe seus custos.

Gerencie documentos de integração, materiais de treinamento e outros conteúdos.

Atribua e acompanhe tarefas de integração a partes interessadas internas e externas.

Identifique tendências e análises que podem ser usadas para otimizar a integração.

Forneça um portal para clientes e usuários externos colaborarem e compartilharem documentos.

Inclua recursos para manter os clientes envolvidos, como comunicações internas.

Crie portais white-label por cliente, produto ou projeto.

Fornecer vários níveis de visibilidade em todos os estágios de integração.

Permita que usuários internos e externos colaborem sem fazer login no sistema.

Permite que os usuários criem aplicativos complexos com recursos avançados.

Permite que os usuários criem uma ampla variedade de tipos de aplicativos.

Fornece ferramentas para inserir logotipos de marca, cores, citações e outros conteúdos proprietários.

Fornece modelos de aplicativos de nível básico para criar e personalizar para usuários e ações específicos.

Permite que os usuários gerem texto com base em um prompt de texto.

Permite que os usuários gerem texto com base em um prompt de texto.

Condensa documentos longos ou texto em um breve resumo.

Melhora o desempenho com base no feedback e na experiência

Engaja-se em conversas semelhantes às humanas para delegação de tarefas

Antecipe necessidades e ofereça sugestões sem ser solicitado

Melhora o desempenho com base no feedback e na experiência

Engaja-se em conversas semelhantes às humanas para delegação de tarefas

Antecipar necessidades e oferecer sugestões sem ser solicitado

Capacidade de decompor e planejar processos em várias etapas

Capacidade de realizar tarefas complexas sem a necessidade constante de intervenção humana

Funciona em vários sistemas de software ou bancos de dados

Melhora o desempenho com base no feedback e na experiência

Engaja-se em conversas semelhantes às humanas para delegação de tarefas

Antecipe necessidades e ofereça sugestões sem ser solicitado

Tome decisões informadas com base nos dados disponíveis e nos objetivos

Capacidade de realizar tarefas complexas sem a necessidade constante de intervenção humana

Capacidade de decompor e planejar processos em várias etapas

Funciona em vários sistemas de software ou bancos de dados

Melhora o desempenho com base no feedback e na experiência

Engaja-se em conversas semelhantes às humanas para delegação de tarefas

Antecipe necessidades e ofereça sugestões sem ser solicitado

Tome decisões informadas com base nos dados disponíveis e nos objetivos