NITRO GEO, desenvolvido pela VIAVI Solutions, é uma plataforma de inteligência centrada no assinante e consciente de aplicativos, projetada para fornecer aos provedores de serviços móveis insights abrangentes sobre as experiências dos clientes. Ao capturar e analisar todos os eventos móveis na rede de acesso por rádio e no núcleo, o NITRO GEO correlaciona dados por localização e aplicativo, permitindo que os provedores de serviços otimizem o desempenho da rede e melhorem a qualidade do serviço.
Principais Características e Funcionalidades:
- Inteligência de Localização: Oferece precisão a nível de edifício na geolocalização de eventos de rede, permitindo a identificação precisa de problemas que impactam o serviço.
- Detecção Automática de Problemas: Identifica rapidamente áreas da rede que não atendem aos limiares de KPI definidos, facilitando a solução rápida de problemas.
- Análise Centrada no Assinante: Fornece insights sobre as experiências de assinantes individuais, permitindo melhorias de serviço direcionadas e atendimento ao cliente personalizado.
- Integração Agnóstica de Fornecedor: Compatível com várias tecnologias de rede e fornecedores de equipamentos, garantindo implantação sem problemas em infraestruturas diversas.
Valor Principal e Problema Resolvido:
O NITRO GEO aborda os desafios do aumento da complexidade da rede e a necessidade de melhorar a experiência do cliente, oferecendo análises em tempo real baseadas em localização. Ele capacita os provedores de serviços a identificar e resolver rapidamente problemas de rede, otimizar o desempenho e oferecer qualidade de serviço superior, reduzindo, em última análise, a rotatividade de assinantes e promovendo o crescimento da receita.