Recursos de Nextbillion.ai

Antes do trabalho (4)

Calendário: Usa a ferramenta de calendário para determinar os trabalhadores de campo que estão livres para o trabalho.
Expedição: Notifica os trabalhadores de serviço de campo sobre suas próximas atribuições.
Papéis: Permite que os usuários vejam tarefas de acordo com permissões e funções.
Reserva: Permite que os clientes reservem trabalhos através da página da área de trabalho ou dentro do aplicativo.

Localização: Rastreia a localização dos funcionários para garantir a pontualidade.
Comunicação com Funcionários: Permite a comunicação dentro do aplicativo do gerente para o funcionário do serviço de campo.
Monitoramento de Comportamento: Monitora o comportamento em campo.
Notificações do cliente: Notifica os clientes, caso ocorram atrasos ou percalços.
Vendas em Campo: Inclui alguma capacidade de servir como um aplicativo de vendas e pedidos.

Relatórios: Cria relatórios que refletem o desempenho em campo, como uma equipe ou individualmente, para revisar a produtividade.
Analytics: Visualiza a atividade de campo por meio de fotos, gráficos e outros dados que podem ser exibidos em um painel.
Facturação: Envia faturas através do software e permite que os clientes paguem na hora.
Integrações de CRM: Integra-se com o software de CRM para monitorar todos os aspectos do relacionamento com o cliente.

Cronograma Mestre: Define agendas para uma área geográfica, grupo de clientes ou tipo de entrega.
Restrições: Defina e implemente restrições, como distância máxima ou número de paradas necessárias.
Ajustes: Os administradores podem substituir agendas quando ocorrem alterações inesperadas.
Eta: O tempo estimado de chegada pode ser compartilhado com os clientes e ajustado quando necessário.

Otimização de rotas: Cria a rota mais eficiente para os usuários levando em consideração a localização, o tráfego e outros fatores
Despacho automático: Automatiza as atribuições de entrega atribuindo rapidamente entregas com base na demanda do cliente
Gerenciamento de Pedidos: Permite que os gestores de frotas ajustem automaticamente as entregas com base em novos pedidos dos clientes.

Atualizações de status: Fornece aos clientes atualizações de status em tempo real sobre o ETA de uma entrega
Rastreamento de motoristas em tempo real: Fornece aos clientes locais de motoristas em tempo real para melhor rastrear suas remessas
Comunicação com o cliente: Permite que os clientes liguem ou enviem mensagens para o motorista.
Feedback do cliente: Permite que os clientes analisem e avaliem rapidamente a experiência do cliente
Personalização da entrega: Permite que os clientes escolham uma janela de tempo que gostariam que sua entrega chegasse

Métricas de entrega: Fornece métricas sobre entregas, como distância percorrida, taxas pontuais e pontuações de feedback
Mapas de calor: Fornece aos usuários ferramentas para identificar onde a maioria das entregas está ocorrendo, o que pode informar melhor o planejamento de entrega
Classificação do motorista: Fornece relatórios sobre as classificações dos motoristas, o que permite que os gestores de frotas tomem decisões mais informadas para promoções

Reagendamento de entregas: Permite que os motoristas remarquem automaticamente as entregas na ocorrência de que a parte receptora não esteja em casa
Comprovante de entrega: Fornece aos motoristas ferramentas para comprovação eletrônica de entrega, incluindo carimbos de data/hora, assinaturas e ferramentas de ponto de venda
Onboarding: Fornece aos novos motoristas treinamento interativo que permite que eles embarquem mais rapidamente.
Entregas adaptáveis: Fornece ferramentas para atualizar automaticamente as entregas com base na interação com o cliente ou nas condições de tráfego.

Localizadores de lojas: Recursos de localizador de lojas capazes de mapear e identificar com precisão os locais das lojas.
Detecção de fraude de localização: As capacidades de detecção de fraude de localização podem ser utilizadas para ajudar a identificar precisamente onde a fraude ocorreu.
Verificação de localização: Os recursos de verificação de fraude de localização podem ser implantados para ajudar a autenticar os clientes.
Experiências baseadas em localização no aplicativo: As experiências baseadas em localização podem ser identificadas em um dispositivo móvel.
Marketing Baseado em Localização: O marketing baseado em localização pode ser implantado para distribuir conteúdo ou serviços, dependendo de onde uma pessoa está localizada

Operações de calçada: Inteligência de geolocalização para determinar o local exato de retirada e entrega para entrega na calçada.
Rastreamento de Frota e Gestão Logística: A inteligência de localização pode ser implantada para monitorar o rastreamento da frota e os recursos de gerenciamento logístico
Serviços de Entrega: Os serviços de entrega baseados em localização oferecem aos usuários a capacidade de identificar com precisão o local exato para entregar pacotes e suprimentos.
Pedido antecipado e coleta: Inteligência de localização para permitir que os clientes peçam um pacote ou um bem com antecedência e especifiquem o local exato em que desejam que ele seja deixado.
Gestão da força de trabalho: Os recursos de gerenciamento da força de trabalho podem ser implantados para ajudar a gerenciar o trabalho baseado em turnos em diferentes regiões e áreas.

Despachando: Automatiza a atribuição de viagens a motoristas e veículos com base na disponibilidade, localização e qualificações do motorista.
Otimização de Rota: Otimiza rotas para eficiência de tempo e combustível.
Personalização de Viagem: Permite que os usuários forneçam detalhes sobre necessidades específicas do passageiro, como acesso para cadeiras de rodas, animais de serviço, etc.
Agendamento: Permite que os usuários agendem viagens médicas não emergenciais através de um portal de reservas ou um aplicativo.
Atualizações em tempo real: Gerencia atualizações de cronograma e mantém a equipe informada sobre mudanças como novos locais de coleta, tempos de espera ou necessidades de equipamentos especiais.