Avaliações e Detalhes do Produto NextAgency

A NextAgency é a sua capacidade de consolidar eficientemente todas as informações de clientes, apólices e comissões em um local central. O design intuitivo da plataforma e a navegação clara tornam simples monitorar leads, gerenciar renovações e lidar com tarefas diárias com facilidade. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A NextAgency oferece funcionalidades robustas, mas alguns recursos podem ser inicialmente complexos e exigir tempo para serem navegados de forma eficaz. Melhorar as opções de personalização permitiria que os usuários adaptassem melhor a plataforma às suas necessidades individuais de fluxo de trabalho. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gostamos do layout amigável do NextAgency. A próxima melhor parte foi que, se ficássemos presos, a equipe de suporte ao cliente respondia rapidamente e era muito prestativa. O NextAgency facilitou a configuração de lembretes recorrentes específicos para grupos. Também permitiu uma fácil personalização das informações exibidas em cada tela. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Encontramos as integrações com outros softwares um pouco complicadas com a Next Agency. Tivemos dificuldades para conectar nossas contas do Office365. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

NextAgency é um sistema CRM abrangente que me ajuda a manter organizado e preparado. Ter este sistema completo me permite manter informações completas e prontamente disponíveis de clientes e agentes. Recomendo isso tanto para agentes individuais quanto para agências que possuem múltiplos agentes. Agentes individuais precisam do incrível suporte ao cliente que a NA oferece. O sistema e os representantes de suporte ao cliente tornam-se facilmente adaptáveis às minhas necessidades específicas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Realmente não há "desgostos". Sempre que tive algum problema ou necessidade, eles foram responsivos e prestativos e nunca me decepcionaram. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Fácil de usar. O atendimento ao cliente é ótimo. Sempre recebo uma resposta rapidamente. Adoro que não haja contratos e o preço é mais do que razoável. Eu uso a Next Agency diariamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gostaria que os lembretes de tarefas aparecessem no meu telefone. Lembrar de atribuir etiquetas Análise coletada por e hospedada no G2.com.

As funcionalidades para gerenciar nossa agência estão todas lá! Estamos fazendo a transição de papel, armazenamento de arquivos e outro sistema - tão empolgados por ter todas as informações em um só lugar e integradas com nosso sistema de administração de benefícios. Este é nosso recurso diário para atendimento e suporte ao cliente, gestão de clientes e planejamento. É fácil e poderoso! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É tão poderoso que só exploramos uma pequena porcentagem dos recursos disponíveis. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Aprecio que quase tudo o que preciso esteja incluído. Aprecio especialmente que eu possa listar os detalhes da política, facilitando as coisas durante a inscrição aberta. Também sinto que o serviço deles é de primeira qualidade. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu realmente gostaria que as coisas fossem mais fáceis de ver em uma tela menor, como o meu MS Surface. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

NextAgency é fácil de usar e é amigável ao usuário. Usar o programa nos permitiu ter acesso às informações para nossos clientes em qualquer lugar. Quando tivemos dúvidas ou problemas que surgiram, o suporte ao cliente responde rapidamente. O programa é intuitivo, o que também facilita para novos contratados usarem o sistema. Eu uso este programa diariamente. Rastrear o trabalho que fiz com meus clientes em um único local me permitiu atender meus clientes de forma mais eficaz. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É uma luta não poder mover um arquivo de pasta para pasta. Ter que ir e fazer o upload novamente é uma tarefa extra. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É muito fácil de usar! Tudo está disposto à sua frente de uma forma muito compreensível. O programa também tem muitos recursos para ajudá-lo ao longo do caminho. O Suporte ao Cliente também é extremamente útil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

As atualizações estão um pouco erradas. Algumas disponibilidades são imprecisas em relação ao que está realmente listado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O atendimento ao cliente deles é de primeira qualidade!! A plataforma tem limitações, mas sempre que precisamos de ajuda para realizar uma tarefa complicada, eles são prestativos com respostas rápidas e vídeos tutoriais personalizados para nossas necessidades e não um vídeo genérico. Eles também levam a sério o feedback para melhorias! É incrível ter um CMR que pode executar relatórios personalizados, criar listas de verificação, tarefas, rastrear notas de compromissos, status de políticas e muito mais! Depois que transferimos nossos dados do Excel para o Next Agency, foi muito fácil de usar! Usamos este CMR todos os dias. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gostaria que houvesse um pouco mais de personalização para se adequar às suas linhas de seguro específicas. Trabalhamos com Saúde Individual e Vida, então alguns recursos que funcionam para grupo ou comercial simplesmente não funcionam para nós. Temos pessoas que usam nomes diferentes, mas não podemos pesquisar por essa informação. A atualização automática para apólices não é tão boa quanto poderia ser. Se algo entrar em vigor em 1/1, seria interessante se mudasse automaticamente o status de pendente para ativo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O atendimento ao cliente é fantástico e garantirá que sua experiência com o sistema seja positiva. É bastante personalizável, o que tem sido útil para utilizar as ferramentas de acordo com as necessidades organizacionais da nossa empresa e é bastante fácil de usar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nem todas as abas do sistema podem ser personalizadas neste momento. Também temos algum problema com a sincronização do NextMail. Análise coletada por e hospedada no G2.com.