Neuron7.ai leva o conhecimento e a expertise de serviço da sua organização para o próximo nível com IA e Agentes desenvolvidos para esse propósito.
Nossa plataforma de IA sintetiza o conhecimento de milhares de especialistas no assunto, artigos de conhecimento desatualizados e confusos e manuais, em um gráfico de expertise chamado Smart Resolution Hub, fornecendo um único sistema de inteligência em autoatendimento, central de atendimento, suporte técnico e serviço de campo.
Em vez de oferecer uma LLM ou ferramentas de busca empresarial, nossos agentes de IA entregam de forma integrada instruções de trabalho, SOPs e guias de resolução consistentes e em conformidade, integrados aos fluxos de trabalho existentes, guiando as equipes para os melhores próximos passos com velocidade e precisão incomparáveis.
Nossos clientes melhoraram seus tempos de resolução, aumentaram o CSAT, eliminaram o desperdício de peças e escalaram o conhecimento para que qualquer pessoa, desde um estagiário de 2 meses até um técnico de 20 anos, possa operar com confiança.