A Netfor ajuda as empresas a simplificar operações através de terceirização confiável e focada em pessoas. Por mais de três décadas, organizações de diversos setores têm confiado em nós para gerenciar funções críticas de TI e experiência do cliente com precisão e cuidado. Nossos serviços principais incluem suporte de help desk, serviço de campo, operações de centro de contato com o cliente, atendimento e soluções de pessoal, todos construídos para escalar conforme as necessidades dos clientes.
Combinamos tecnologia e expertise em processos com um modelo de serviço responsivo e local para garantir rápida resolução de problemas e resultados superiores para os clientes. Seja fornecendo suporte de help desk de Nível 1 e Nível 2, coordenando implantações em todo o país ou gerenciando interações com clientes, a Netfor atua como uma extensão das equipes de nossos clientes.
Nosso foco é parceria e desempenho. Cada engajamento é projetado em torno de metas mensuráveis — desde a redução do tempo de inatividade até a melhoria da satisfação do cliente. Com uma cultura enraizada na excelência de serviço e melhoria contínua, a Netfor ajuda empresas de todos os tamanhos a alcançar um crescimento confiável e escalável sem a complexidade de gerenciar tudo internamente.