myEPITIRO mantém você informado sobre a experiência do usuário de Wi-Fi. Os Agentes Virtuais de Cliente da Epitiro (Agentes ViC) são sondas baseadas em hardware que você implantou em locais chave de usuários de Wi-Fi, onde eles testam, relatam e notificam continuamente sobre a experiência do usuário de Wi-Fi. Os Agentes ViC podem testar várias redes e também mantê-lo informado sobre a funcionalidade de autenticação da página de boas-vindas. Os resultados de desempenho são facilmente visualizados e analisados a partir do seu portal web e aplicativo móvel myEPITIRO. myEPITIRO torna simples verificar os níveis de serviço esperados (SLA), ser notificado sobre interrupções e degradação de desempenho. myEPITIRO ajuda Provedores de Serviços de Rede e ISPs a identificar e solucionar problemas de experiência do cliente, limitações de capacidade de rede, falhas de autenticação de usuário e questões de interferência de sinal.