Recursos de Mongoose Conversation Intelligence Platform

Permite que os usuários enviem campanhas de mensagens de texto em massa Revisores de 31 de Mongoose Conversation Intelligence Platform forneceram feedback sobre este recurso.

Facilita as mensagens de texto bidirecionais para incentivar o envolvimento e a lealdade do consumidor Revisores de 33 de Mongoose Conversation Intelligence Platform forneceram feedback sobre este recurso.

Conforme relatado em 28 avaliações de Mongoose Conversation Intelligence Platform. Fornece a capacidade de agendar mensagens de texto únicas ou em massa para destinatários em uma data e hora específicas

Fornece respostas automáticas de mensagens de texto aos destinatários Revisores de 23 de Mongoose Conversation Intelligence Platform forneceram feedback sobre este recurso.

Conforme relatado em 19 avaliações de Mongoose Conversation Intelligence Platform. Envia multimídia por mensagens de texto, como cupons, fotos e áudio

Oferece recursos para personalizar mensagens de texto com base em informações do cliente ou comportamento passado Revisores de 32 de Mongoose Conversation Intelligence Platform forneceram feedback sobre este recurso.

Conforme relatado em 22 avaliações de Mongoose Conversation Intelligence Platform. Permite que os usuários estabeleçam fluxos de trabalho automatizados e gatilhos para entregar mensagens de texto transacionais

Fornece relatórios de desempenho pré-criados ou personalizáveis Revisores de 26 de Mongoose Conversation Intelligence Platform forneceram feedback sobre este recurso.

Conforme relatado em 26 avaliações de Mongoose Conversation Intelligence Platform. Automatiza tarefas e recursos para maior conveniência

Com base em 15 avaliações de Mongoose Conversation Intelligence Platform. Facilita a integração de mensagens de texto em aplicativos de negócios existentes por meio de uma API de gateway SMS

Personalize seus fluxos de trabalho de bate-papo com regras e automações.

Controle com quem o chatbot conversa (e quando).

Tem a capacidade de conectar interlocador com um agente humano quando a necessidade surge.

Pode fornecer interlocadores com menus, através dos quais eles podem escolher uma resposta relevante.

Pode enviar sequência acionada de mensagens automatizadas enviadas em um cronograma predefinido de forma direcionada.

Forneça ferramentas para bate-papo ao vivo em seu site.

Permite integrações fáceis com aplicativos, como aplicativos de mensagens, APIs e ferramentas de suporte ao cliente.

Tem a capacidade de personalizar a aparência do chatbot para combinar com a marca da empresa.

Dá ao usuário a capacidade de analisar conversas com o chatbot e ver seu desempenho.

Permite que os usuários testem a eficácia de várias respostas através de testes A/B.

Permite variar o acesso ao chatbot e às configurações do administrador, dependendo do usuário, sua função, etc.

Pode coletar e armazenar informações de interlocadores, como e-mail, número de telefone, etc.

Capacidade de enviar lembretes via mensagens SMS para um dispositivo móvel Este recurso foi mencionado em 24 avaliações de Mongoose Conversation Intelligence Platform.

Capacidade de oferecer suporte a uma conversação/mensagens bidirecionais entre o cliente e o agente de suporte ao cliente Revisores de 24 de Mongoose Conversation Intelligence Platform forneceram feedback sobre este recurso.

Capacidade de agendar notificações por push em uma data e hora específicas ou definir uma expiração para mensagens com limite de tempo Este recurso foi mencionado em 20 avaliações de Mongoose Conversation Intelligence Platform.

Fornece a capacidade de automatizar notificações com base no comportamento do usuário Este recurso foi mencionado em 12 avaliações de Mongoose Conversation Intelligence Platform.

Capacidade de segmentar públicos com base no tipo de dispositivo, localização, dados demográficos, comportamento do cliente, etc. Revisores de 19 de Mongoose Conversation Intelligence Platform forneceram feedback sobre este recurso.

Capacidade de integração com outro software que armazena dados de clientes para gerar lembretes (ou seja, software de CRM) Revisores de 16 de Mongoose Conversation Intelligence Platform forneceram feedback sobre este recurso.

Permite que os usuários gerem texto com base em um prompt de texto.

Condensa documentos longos ou texto em um breve resumo.

Capacidade de realizar tarefas complexas sem a necessidade constante de intervenção humana

Capacidade de decompor e planejar processos em várias etapas

Funciona em vários sistemas de software ou bancos de dados

Engaja-se em conversas semelhantes às humanas para delegação de tarefas

Antecipe necessidades e ofereça sugestões sem ser solicitado

Tome decisões informadas com base nos dados disponíveis e nos objetivos