Mindy Support é um parceiro de terceirização confiável para várias empresas da Fortune 500 e GAFAM, além de start-ups ocupadas em todo o mundo. É um dos maiores provedores de serviços BPO na Europa, com 2.000 funcionários em 6 escritórios em toda a Ucrânia. Construímos equipes eficazes que se especializam em: Anotação de dados e coleta de dados Serviços de suporte ao cliente Suporte de back-office Assistência de vendas e marketing Capacitamos empresas em todo o mundo, fornecendo terceirização econômica sem comprometer a qualidade. Nossos agentes são proficientes em mais de 15 idiomas. Por que escolher a Mindy Support? Expertise e Alta Qualidade Realizamos com os mais altos padrões de qualidade enquanto escalamos rapidamente. Durante nossos 8 anos de experiência, realizamos com sucesso mais de 600 projetos. Segurança Robusta A Mindy Support está em conformidade com os mais altos níveis de segurança de dados (somos compatíveis com GDPR, CCPA e HIPAA; obtemos certificados ISO 27001 e ISO 9001; estamos atualmente no processo de obtenção da Certificação SOC 2). A segurança e proteção dos seus dados são de extrema importância, por isso nossos funcionários trabalham em escritórios monitorados e seguros, além de Acordos de Confidencialidade e Proteção de Dados. Responsabilidade Temos sido um parceiro confiável para empresas, incluindo GAFAM, marcas mundialmente conhecidas, instituições de educação internacional e organizações governamentais. De 2013 até hoje, conseguimos crescer de 30 para 2000 funcionários, aumentando nossa receita em 97 vezes e mantendo nossa taxa de retenção de clientes em 80%. Algumas de nossas parcerias já duram 6 anos. Gestão Profissional Nossa abordagem é baseada em gestão eficaz, recrutamento rápido e eficiente, sistemas organizados de KPI e motivacionais. Cada projeto é gerenciado por um Gerente de Projeto dedicado, a principal pessoa de contato que fornece funções de supervisão.