Visão Geral de Preços Method CRM

As funcionalidades básicas do Method CRM parecem, à primeira vista, fornecer uma base sólida para gerenciar seus esforços de relacionamento com o cliente. Claro, levará um tempo para se acostumar, mas parece que está bem organizado, relativamente intuitivo e simples de navegar. Solicitaremos algumas integrações personalizadas para ajudar nosso processo a funcionar de forma mais suave, mas o fato de estarem disponíveis é definitivamente um ponto positivo.

Atualização: Tínhamos uma lista de cinco solicitações iniciais de personalização e/ou integração de funcionalidades. Dessas, 53 já eram módulos disponíveis, enquanto as outras duas exigiriam alguma personalização. Atualmente, estamos aguardando uma proposta sobre o custo dessas personalizações.

Tenho o software há apenas alguns dias e estou atualmente explorando para ver e usar alguns dos recursos mais aprofundados do software.

Dito isso, quando tive perguntas ou dúvidas que precisavam ser respondidas, elas foram rapidamente resolvidas assim que consegui falar com um CSR humano. Todos os representantes com quem falei foram gentis, pacientes e muito conhecedores do nível de sua posição (ou seja, não espero que um representante de atendimento ao cliente tenha todas as respostas sobre o processo de personalização, etc.). Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Algumas das configurações padrão são um pouco difíceis de se acostumar, pois não atendem às nossas necessidades. A maioria é menor, enquanto outras são mais incômodas e supérfluas. Disseram-me que a rota de personalização poderia resolver alguns desses problemas, então espero que seja o caso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Acho o Method CRM útil para resolver reclamações de clientes e verificar registros de clientes, o que ajuda na gestão de negócios. Ele se destaca no acesso e recuperação de dados de forma eficiente, beneficiando meu fluxo de trabalho. O sistema apoia meu atendimento ao cliente, ajudado por sua integração com o Zendesk. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Acho que configurar e se acostumar com o Method CRM é bastante difícil inicialmente. Tem sido um pouco desafiador para mim crescer e me acostumar com suas funcionalidades. Além disso, acho que o sistema de rastreamento poderia ser melhorado. Seria benéfico se os engenheiros pudessem aprimorar o sistema para ajudar os usuários a rastrear locais de vendas e o uso subsequente de produtos de forma mais eficaz. Análise coletada por e hospedada no G2.com.