A ferramenta MCAP, Making Care Appropriate for Patients, existe para ajudar nossos clientes a permanecerem na vanguarda do atendimento ao paciente de forma eficiente e eficaz. O MCAP é uma ferramenta de fluxo de pacientes que identifica pacientes clinicamente adequados para não admissão ou alta, proporcionando eficiências significativas no fluxo e cuidado dos pacientes. O MCAP não desafia as decisões de cuidado dos clínicos; é uma ferramenta de apoio à decisão baseada em uma análise objetiva dos requisitos de serviço de cuidado do paciente individual, utilizando critérios clínicos baseados em evidências. O objetivo dos Critérios MCAP não é negar cuidados, mas colocar as pessoas no nível certo de cuidado, dadas suas necessidades individuais de cuidado.