Avaliações e Detalhes do Produto Mango Practice Management

Eu adoro o recurso de gerenciamento de projetos e sua integração com o QBO para faturamento e pagamentos, quando funciona. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A Mango tem muitos problemas de latência e implementação que estão constantemente sendo trabalhados. Demora muito para corrigir os problemas quando são identificados. Além disso, uma vez que um problema era corrigido, ele voltava a ocorrer repetidamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há desvantagens em usar o Mango Practice Management. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O não há nada que eu não goste. Apoio e ótimo Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Solução em nuvem, esta solução de gerenciamento de prática é uma ferramenta fácil e amigável, meus usuários acharam muito fácil a transição do meu outro software. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

como qualquer outra ferramenta por aí, há alguns relatórios que podem ser melhorados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Mango destaca-se pela sua interface amigável e recursos tudo-em-um, como agendamento, faturamento e gerenciamento de pacientes. É fácil de usar e escalável, perfeito para práticas em crescimento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não identifiquei nada que eu diria que não gostei. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu uso o Mango todos os dias para controle de tempo, faturamento e gerenciamento de prazos de projetos. O Mango Share também tem sido um bônus adicional para compartilhamento seguro de arquivos com nossos clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tivemos problemas mínimos com o Mango. Quando temos um problema, a equipe de suporte do Mango tem sido ótima! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O produto é ótimo, especialmente considerando o preço. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Parece um pouco problemático às vezes, há momentos em que precisei entrar em contato com o suporte para resolver um problema de back-end. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O site é extremamente amigável e fácil de navegar. Usamos o Mango para entrada de tempo e faturamento. Nossos clientes também não tiveram problemas com o site até agora, o que é ótimo! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há como colocar dois clientes na mesma conta. Seria um recurso interessante de se ter. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Mango me fornece uma plataforma estável para manter o tempo e as despesas de clientes/engajamentos e criar facilmente faturas detalhadas que são necessárias na minha prática de contabilidade forense. A flexibilidade para configurar engajamentos para atender às minhas necessidades específicas foi um fator chave, juntamente com a criação de códigos de atividade para corresponder à minha prática. Também tenho várias taxas de cobrança com as quais trabalho, dependendo do ano em que o engajamento começou, e o Mango me permite cobrar taxas diferentes com base no cliente/engajamento. O Suporte ao Usuário tem sido ótimo para resolver problemas (principalmente minha falta de conhecimento sobre como algo funciona) e voltar aos trilhos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Muito poucas questões, mas eu gostaria de mudar a fonte nas faturas e sei que isso está em andamento pela equipe de desenvolvimento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

No momento, não consigo pensar em nada. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O suporte ao cliente é horrível! Eles querem que você use a sala de bate-papo deles. MAS leva horas para obter uma resposta a uma pergunta. Também me disseram que estavam atendendo outros clientes. Se eu espero na fila, não sou a próxima pessoa a ser atendida? Preciso esperar enquanto eles atendem outra pessoa? Eles também não têm as respostas para suas perguntas. Eles não deveriam ser conhecedores do produto que supostamente estão ajudando os clientes?

Os formatos de fatura precisam ser trabalhados. Você realmente precisa repetir o total da fatura 4 vezes? Você deveria poder editar a fatura para atender às suas necessidades.

Li outra avaliação que dizia que, se você ligasse para o Departamento de Vendas, sua chamada era atendida imediatamente... mas ninguém nunca atende as chamadas de Suporte ao Cliente... elas vão para a caixa postal. Isso é verdade para mim também.

Eles não têm um manual que você possa usar para procurar respostas para suas perguntas. Nenhum artigo de ajuda respondeu a uma das minhas perguntas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O portal seguro para clientes simplificou a coleta de documentos dos clientes, além da facilidade de uso da opção de upload seguro sem necessidade de login, o que é ótimo para clientes menos familiarizados com tecnologia. A opção de assinatura KBA para assinar formulários eletrônicos também funcionou muito bem nesta temporada de impostos. Na rara ocasião em que tive dúvidas ou problemas, a resposta do suporte técnico foi no mesmo dia, o que é extremamente útil durante o auge da temporada de impostos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não posso falar sobre qualquer desvantagem de usar este software. Análise coletada por e hospedada no G2.com.