LiveAgent é um software abrangente de help desk e chat ao vivo projetado para revolucionar o suporte ao cliente. Ao oferecer uma solução tudo-em-um, o LiveAgent capacita as empresas a fornecer interações personalizadas que deixam uma impressão duradoura. Com o widget de chat mais rápido disponível e uma reputação como o software de chat ao vivo número 1 para PMEs em 2025, o LiveAgent é confiável por líderes da indústria como BMW, Yamaha, Huawei e Universidade de Oxford. Essas empresas usam o LiveAgent para fornecer um serviço ao cliente de primeira linha que se destaca em um mercado competitivo.
Principais Recursos do LiveAgent
O LiveAgent combina uma caixa de entrada universal omnicanal, chat ao vivo em tempo real, um call center integrado e um portal robusto de atendimento ao cliente para otimizar a comunicação. A personalização está no coração do software, permitindo que as empresas melhorem as interações por meio de recursos como segmentação de clientes, automação, um CRM integrado e análises poderosas. Além disso, o LiveAgent oferece uma base de conhecimento intuitiva para melhorar ainda mais a eficiência do serviço. Com acesso a mais de 175 recursos e mais de 200 integrações, o LiveAgent se adapta às necessidades exclusivas do seu negócio e escala à medida que sua empresa cresce.
200+ Recursos Incluídos:
• Contas POP3
• Encaminhamento de e-mail
• Encaminhamento
• Departamentos
• Prioridades
• Status
• Tags
• Regras
• Roteamento de tickets
• Mensagens pré-definidas
• Modelos de e-mail
• Integração de voz
• Monitoramento e estatísticas de sites em tempo real
• Chats
• Integração com Facebook/Twitter/Instagram/Slack
• Base de conhecimento
• Sugestões ao vivo enquanto você digita
• Formulários de feedback e contato
• Avaliação de agentes e gamificação
• Suporte multilíngue
• Filtros de tickets
• Compartilhamento de arquivos e anexos
• Modelos de botões de chat e muito mais
Exclusivo para Startups
O Programa para Startups do LiveAgent oferece às startups acesso gratuito à plataforma nos primeiros 6 meses. Após esse período, as startups podem continuar aproveitando os benefícios do LiveAgent a uma taxa com desconto. Este programa oferece uma maneira econômica para empresas emergentes aproveitarem ferramentas de suporte ao cliente de classe mundial durante sua fase de crescimento.
Experimente o poder do LiveAgent e junte-se às fileiras de empresas líderes da indústria que priorizam um atendimento ao cliente excepcional.