Avaliações e Detalhes do Produto Leadmonk

Para mim, a facilidade de uso é fundamental - tanto para mim quanto para meu cliente. O Leadmonk foi simples de configurar, e o painel de controle é intuitivo de navegar. Como viajo para meus clientes, ter a funcionalidade de buffer permitindo tempo de viagem entre compromissos faz uma grande diferença. Incorporar o widget no meu site foi um simples copiar e colar, o que eu aprecio. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Se eu tivesse que ser exigente, diria que minha única reclamação é que os dias de consulta disponíveis estão destacados em cinza, o que fez alguns clientes pensarem que eram dias indisponíveis, não dias disponíveis. Acrescentei uma nota na descrição da consulta para ajudá-los a superar a confusão, mas uma cor mais acolhedora para a disponibilidade seria mais intuitiva. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Leadmonk resolveu um caso de uso muito específico para a comunidade Rize, que teria levado uma eternidade para construirmos como uma funcionalidade de produto. E mesmo assim, talvez não fosse uma integração tão perfeita quanto a experiência oferecida a nós pelo Leadmonk.

Os mentores são integrados em 5 minutos ou menos. Todos os mentores estão listados em uma única página, e os membros da comunidade podem simplesmente agendar um tempo individual. Podemos até incluir perguntas para ajudar os mentores a entender o contexto da reunião com antecedência.

O próprio fundador garante que recebamos ajuda rápida em qualquer solicitação de suporte. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Embora já seja bastante flexível em termos de personalização, seria bom ter ainda mais opções de design visual e layout para ajudar a representar verdadeiramente a marca.

Outro aspecto que eu adoraria ver em versões futuras do produto é a segurança confiável. Se houvesse uma maneira infalível de restringir quem pode acessar os links do calendário, isso elevaria seu potencial a outro nível. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Atendimento ao cliente responsivo. Se eu tinha uma pergunta, ela era respondida bem rapidamente.

Gosto de poder configurar Roteadores e instalá-los eu mesmo sem precisar depender do atendimento ao cliente. Isso não era o caso com um dos concorrentes que tentamos (Schedule IQ da Klenty). Eles também tinham um bom atendimento ao cliente, mas não poder criar e instalar um roteador sem a ajuda deles foi um fator decisivo para nós.

Também gosto de poder ser o proprietário da conta Leadmonk e gerenciar os Roteadores sem nos custar um assento de usuário.

Finalmente, gosto que a Leadmonk não cobra taxas adicionais de plataforma como a Chili Piper, que era muito cara para nós. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu preferiria se pudéssemos pagar apenas pela funcionalidade de roteamento. Realmente não precisamos dos outros recursos de agendamento de reuniões individuais semelhantes ao Calendly, que já temos como parte da nossa assinatura do Google Workspace.

Fora isso, realmente não tenho reclamações. Com a nova exibição de fluxo de trabalho visual, é mais fácil criar um Roteador e entender como todas as peças se encaixam na lógica.

Acho que se eu tivesse algo na minha lista de desejos pelo valor que estamos pagando por usuário: seria ótimo se cada usuário pudesse ter múltiplos e-mails de exibição e se pudéssemos personalizar cada roteador individualmente. Somos uma pequena empresa que possui algumas marcas/produtos diferentes, mas tivemos que escolher apenas uma para usar com todos os nossos roteadores. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Leadmonk tem um preço justo em comparação com o preço do Chilipiper. Eu estava procurando soluções alternativas que pudesse implementar para minha empresa com 5 representantes de vendas. Leadmonk tinha toda a funcionalidade que eu precisava e funcionou perfeitamente. Eu diria que a experiência do usuário era um pouco mais amigável do que a do Chilipiper, que tem uma curva de aprendizado mais longa. Para mim, preço justo, funcionalidade e a experiência de suporte foram fundamentais para seguir em frente com o Leadmonk. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada para não gostar, tudo está funcionando como está. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Os pacotes deles são realmente bons. E o atendimento ao cliente é excelente. Sempre que precisávamos resolver questões específicas, como integrar e-mails SMTP, entrávamos em contato com eles, e Naveen nos ajudava rapidamente. Eles são econômicos e têm recursos otimizados, definitivamente ajudam minha equipe, o que é um ativo para sermos eficientes, e também para a equipe e seus clientes, é fácil de usar e bastante intuitivo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada de mais, mas um desafio que tivemos foi na verdade a integração SMPT, mas eles resolveram isso para nós. Portanto, faz sentido continuarmos a usá-lo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O suporte dedicado com o Leadmonk é incomparável. Tempos de resposta extremamente rápidos. Isso ajuda a converter mais leads que entram em nosso site em conversas no topo do funil, criando mais pipeline e $$$. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Pode não ser a ferramenta mais intuitiva que já usei, mas de muitas maneiras pode ser aprendido ou compensado pelo fato de que Naveen e sua equipe estão dispostos a atender e apoiar seus clientes a qualquer momento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Provavelmente uma das plataformas de agendamento mais ricas em recursos disponíveis. Criar equipes e configurá-las para o sucesso é um processo suave e fácil. Integra-se com os principais CRMs e torna esse fluxo fácil. Pode integrar-se facilmente com outras ferramentas via API ou links rápidos de campanha. Roteadores de agendamento tornam super fácil ter equipes de AE e Vendas conversando com as pessoas certas no momento certo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tem algumas coisas na interface do usuário que poderiam ser melhoradas, mas a equipe é rápida para corrigir as coisas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Quando entrei no Leadmonk, notei imediatamente um calendário de reservas com um design minimalista que era agradável aos olhos. Não havia muita informação jogada na minha cara. Além disso, a facilidade de ter meus clientes fornecendo um e-mail ou número de contato e tê-los integrados suavemente no meu CRM é uma verdadeira mudança de jogo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada até agora. Eu tinha algumas perguntas sobre como vincular meu calendário, mas o atendimento ao cliente foi rápido e fácil de conversar e me ajudou imediatamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A melhor parte do Leadmonk é a simplicidade dos seus fluxos de trabalho e, para completar, o Leadmonk é a única plataforma de agendamento que permite tê-la no seu próprio domínio. Isso, para mim como empreendedor, demonstra meu profissionalismo aos meus clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não encontrei nenhum grande obstáculo para o problema que eles estão resolvendo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A interface do usuário é muito fácil de usar.

A integração com o HubSpot funciona perfeitamente e nos dá a funcionalidade para resolver nossos obstáculos anteriores no fluxo de leads.

A implementação foi muito rápida e eficiente, o suporte ao cliente tem sido fantástico.

Usamos o Leadmonk diariamente para oferecer a melhor jornada de demonstração para nossos potenciais clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada por enquanto!

Tudo funcionou conforme prometido. Análise coletada por e hospedada no G2.com.