O G2 sobre Keepit

Keepit Prós e Contras: Principais Vantagens e Desvantagens

Resumo Rápido de IA Baseado em Avaliações do G2

Gerado a partir de avaliações reais de usuários

Os usuários valorizam a interface fácil de usar do Keepit, facilitando o acesso rápido e a conclusão de tarefas sem esforço. (25 menções)

Os usuários acham a configuração fácil do Keepit altamente benéfica, exigindo conhecimento técnico mínimo e apenas alguns cliques. (16 menções)

Os usuários valorizam o processo de restauração simples com o Keepit, permitindo uma recuperação de dados rápida e eficaz a partir de backups. (16 menções)

Os usuários elogiam o excelente suporte ao cliente fornecido pela Keepit, garantindo assistência oportuna sempre que necessário. (14 menções)

Os usuários elogiam o processo de restauração fácil do Keepit, permitindo a recuperação rápida de arquivos e e-mails individuais. (10 menções)

Os usuários relatam problemas de backup, observando restaurações lentas e limitações na aplicação de regras de backup variadas por departamento. (3 menções)

Os usuários acham a complexidade do console desafiadora, tornando a navegação e a configuração mais difíceis do que o esperado. (3 menções)

Os usuários enfrentam desafios difíceis de gerenciamento, lutando com processos complexos de pedidos, renovações e navegação no console. (3 menções)

Os usuários acham as funcionalidades limitadas do Keepit frustrantes, pois as configurações avançadas e opções de personalização são difíceis de acessar. (3 menções)

Os usuários estão frustrados com as opções limitadas para criação de funções e compartilhamento de arquivos, prejudicando a flexibilidade e a usabilidade. (3 menções)

Os usuários acham que o design ruim da interface do Keepit complica a navegação e torna a restauração de itens frustrante. (3 menções)

Os usuários relatam mensagens de erro confusas no Keepit que podem interromper o fluxo de trabalho, embora geralmente sejam resolvidas rapidamente. (2 menções)

Os usuários frequentemente enfrentam problemas de licenciamento com o Keepit, achando o processo complicado e não amigável para o acesso a itens individuais. (2 menções)

Os usuários enfrentam dificuldades para restaurar sites antigos do Sharepoint/Teams, complicando sua experiência de backup com o Keepit. (1 menções)

Principais Prós ou Vantagens de Keepit

1. Facilidade de Uso

Os usuários valorizam a interface fácil de usar do Keepit, facilitando o acesso rápido e a conclusão de tarefas sem esforço.

Ver menções de 25

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Usuário Verificado

Empresa (> 1000 emp.)

4.5/5

"Ótima solução de backup"

O que você gosta no Keepit?

Interface de administração amigável Ótimos recursos Facilidade de implementação

Alex B.

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

5.0/5

"Ótimo produto!"

O que você gosta no Keepit?

Eu realmente aprecio a interface de usuário simples e o painel de controle. Isso torna extremamente fácil encontrar o que estou procurando e realizar

2. Configuração Fácil

Os usuários acham a configuração fácil do Keepit altamente benéfica, exigindo conhecimento técnico mínimo e apenas alguns cliques.

Ver menções de 16

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Usuário Verificado

Médio Porte (51-1000 emp.)

4.5/5

"Fácil de configurar, fácil de fazer backup, fácil de restaurar!"

O que você gosta no Keepit?

Depois de inicialmente usar o KeepIT apenas para backups do O365, passamos a usá-lo para fazer backup de outras soluções SaaS também. Poder fazer back

Raphael G.

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

4.5/5

"Solução de backup aprimorada para Office 365 baseado em nuvem"

O que você gosta no Keepit?

Keepit é uma solução de backup sólida que cobre todas as lacunas que o backup nativo do Microsoft O365 deixa para trás. Você pode fazer backup do seu

3. Restaurar Funcionalidade

Os usuários valorizam o processo de restauração simples com o Keepit, permitindo uma recuperação de dados rápida e eficaz a partir de backups.

Ver menções de 16

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Sven Erik M.

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

5.0/5

"Backup estável e simples de vários serviços em nuvem da Microsoft"

O que você gosta no Keepit?

Keepit simplesmente funciona - ele roda nos servidores da Keepit, não preciso alocar espaço em disco para ele, e eles também levam em consideração que

Usuário Verificado

Médio Porte (51-1000 emp.)

3.5/5

"Ótimo backup para O365 e Entra com algumas falhas"

O que você gosta no Keepit?

Backup rápido na nuvem, restaurações rápidas, fácil de usar, sem tempo de inatividade ainda, possível fazer backup do Entra ID, o preço é bom e temos

4. Suporte ao Cliente

Os usuários elogiam o excelente suporte ao cliente fornecido pela Keepit, garantindo assistência oportuna sempre que necessário.

Ver menções de 14

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Usuário Verificado

Médio Porte (51-1000 emp.)

4.5/5

"Fácil de configurar, fácil de fazer backup, fácil de restaurar!"

O que você gosta no Keepit?

Depois de inicialmente usar o KeepIT apenas para backups do O365, passamos a usá-lo para fazer backup de outras soluções SaaS também. Poder fazer back

Usuário Verificado

Médio Porte (51-1000 emp.)

4.0/5

"Muito bom serviço e compreensão"

O que você gosta no Keepit?

Bom serviço e quando temos uma pergunta, sempre há o gerente de conta para dar a resposta.

5. Restauração Fácil

Os usuários elogiam o processo de restauração fácil do Keepit, permitindo a recuperação rápida de arquivos e e-mails individuais.

Ver menções de 10

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Usuário Verificado

Médio Porte (51-1000 emp.)

4.5/5

"Fácil de configurar, fácil de fazer backup, fácil de restaurar!"

O que você gosta no Keepit?

Depois de inicialmente usar o KeepIT apenas para backups do O365, passamos a usá-lo para fazer backup de outras soluções SaaS também. Poder fazer back

Usuário Verificado

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

5.0/5

"Backup confiável e funcional para dados do MS365"

O que você gosta no Keepit?

Backup de nuvem para nuvem do MS365, incluindo Exchange e OneDrive. Fácil de configurar, fácil de restaurar. A restauração de arquivo único é excelent

Principais Contras ou Desvantagens de Keepit

1. Problemas de Backup

Os usuários relatam problemas de backup, observando restaurações lentas e limitações na aplicação de regras de backup variadas por departamento.

Ver menções de 3

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Usuário Verificado

Médio Porte (51-1000 emp.)

4.5/5

"Facilidade de uso"

O que você não gosta em Keepit?

Restaurações levam mais tempo do que se seus dados fossem feitos backup no local.

Lee F.

Médio Porte (51-1000 emp.)

4.5/5

"Ferramenta de backup abrangente e completa"

O que você não gosta em Keepit?

Um ou dois problemas com o atingimento dos limites da API com nosso backup do Salesforce, isso parece ter sido resolvido agora.

2. Complexidade

Os usuários acham a complexidade do console desafiadora, tornando a navegação e a configuração mais difíceis do que o esperado.

Ver menções de 3

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Usuário Verificado

Médio Porte (51-1000 emp.)

4.5/5

"Atende a todas as expectativas que eu tinha em relação ao suporte do 365."

O que você não gosta em Keepit?

A complexidade do console, quando quero recuperar um arquivo, e-mail ou outro, torna muito difícil chegar ao que quero encontrar.

Usuário Verificado

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

3.5/5

"Técnico com dever de revisão."

O que você não gosta em Keepit?

Às vezes, sinto que essas configurações são um pouco complicadas demais.

3. Gestão Difícil

Os usuários enfrentam desafios difíceis de gerenciamento, lutando com processos complexos de pedidos, renovações e navegação no console.

Ver menções de 3

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Usuário Verificado

Médio Porte (51-1000 emp.)

4.5/5

"Atende a todas as expectativas que eu tinha em relação ao suporte do 365."

O que você não gosta em Keepit?

A complexidade do console, quando quero recuperar um arquivo, e-mail ou outro, torna muito difícil chegar ao que quero encontrar.

Usuário Verificado

Médio Porte (51-1000 emp.)

4.0/5

"Mantenha, realmente mantendo."

O que você não gosta em Keepit?

Personalização, algumas configurações avançadas não são facilmente acessíveis ou personalizáveis, tornando difícil para os usuários que desejam mais c

4. Recursos Limitados

Os usuários acham as funcionalidades limitadas do Keepit frustrantes, pois as configurações avançadas e opções de personalização são difíceis de acessar.

Ver menções de 3

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Usuário Verificado

Médio Porte (51-1000 emp.)

4.0/5

"Mantenha, realmente mantendo."

O que você não gosta em Keepit?

Personalização, algumas configurações avançadas não são facilmente acessíveis ou personalizáveis, tornando difícil para os usuários que desejam mais c

Usuário Verificado

Médio Porte (51-1000 emp.)

3.5/5

"Ótimo backup para O365 e Entra com algumas falhas"

O que você não gosta em Keepit?

A interface de usuário é quase simples demais (recursos "ocultos"), SSO poderia ser melhor implementado,

5. Opções Limitadas

Os usuários estão frustrados com as opções limitadas para criação de funções e compartilhamento de arquivos, prejudicando a flexibilidade e a usabilidade.

Ver menções de 3

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Usuário Verificado

Médio Porte (51-1000 emp.)

4.0/5

"Uso do Keepit"

O que você não gosta em Keepit?

Limitações para criar funções com privilégios específicos

Usuário Verificado

Médio Porte (51-1000 emp.)

4.5/5

"Faz o que diz na caixa!"

O que você não gosta em Keepit?

A única coisa que eu gostaria de ver é mais opções em relação à quantidade de pontos de backup.

6. Design de Interface Ruim

Os usuários acham que o design ruim da interface do Keepit complica a navegação e torna a restauração de itens frustrante.

Ver menções de 3

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Matt W.

Médio Porte (51-1000 emp.)

4.5/5

"Confiável, seguro, sem preocupações, backup de dados críticos"

O que você não gosta em Keepit?

A interface de restauração não é totalmente intuitiva. Por exemplo, fazer uma busca forense na caixa de correio seria idealmente semelhante à experiên

Usuário Verificado

Médio Porte (51-1000 emp.)

3.5/5

"Ótimo backup para O365 e Entra com algumas falhas"

O que você não gosta em Keepit?

A interface de usuário é quase simples demais (recursos "ocultos"), SSO poderia ser melhor implementado,

7. Gestão de Erros

Os usuários relatam mensagens de erro confusas no Keepit que podem interromper o fluxo de trabalho, embora geralmente sejam resolvidas rapidamente.

Ver menções de 2

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Usuário Verificado

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

5.0/5

"Backup confiável e funcional para dados do MS365"

O que você não gosta em Keepit?

Às vezes, o conector entre o Keepit e o O365 fica fora de sincronia e lança mensagens de erro. Geralmente, se repara rapidamente.

Sven Erik M.

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

5.0/5

"Backup estável e simples de vários serviços em nuvem da Microsoft"

O que você não gosta em Keepit?

A única coisa que não gosto no Keepit é que algumas poucas mensagens de erro não são tão claras quanto poderiam ser. Mas o suporte é sempre muito útil

8. Questões de Licenciamento

Os usuários frequentemente enfrentam problemas de licenciamento com o Keepit, achando o processo complicado e não amigável para o acesso a itens individuais.

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Raphael G.

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

4.5/5

"Solução de backup aprimorada para Office 365 baseado em nuvem"

O que você não gosta em Keepit?

Os únicos problemas que encontrei estão no processo um tanto bizantino de pedido e renovação como um MSP. Talvez seja apenas eu, mas parecia que eu ti

Usuário Verificado

Empresa (> 1000 emp.)

4.0/5

"MantenhaIT"

O que você não gosta em Keepit?

novo futuro não vem com muita frequência. algumas das licenças são muito difíceis de entender e verificar (DevOps)

9. Restaurar Dificuldades

Os usuários enfrentam dificuldades para restaurar sites antigos do Sharepoint/Teams, complicando sua experiência de backup com o Keepit.

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Usuário Verificado

Médio Porte (51-1000 emp.)

4.0/5

"Bom e fácil Backup"

O que você não gosta em Keepit?

Algumas restaurações especiais não são suportadas ou só podem ser feitas através de soluções alternativas. Restaurar mensagens de chat do Teams em can

As avaliações da G2 são autênticas e verificadas.

Veja como.

Usuário Verificado em Bibliotecas

Médio Porte (51-1000 emp.)

2/14/2025

"Muito bom serviço e compreensão"

4/5

O que você mais gosta Keepit?

Bom serviço e quando temos uma pergunta, sempre há o gerente de conta para dar a resposta. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Keepit?

nada ainda. Todas as coisas que surgiram foram resolvidas diretamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Susan Goeben de Keepit

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Obrigado pelas suas amáveis palavras! Esforçamo-nos para fornecer um excelente serviço e apoio aos nossos clientes. Obrigado por escolher a Keepit!

Atenciosamente,

Susan

Usuário Verificado em Educação Primária/Secundária

Empresa (> 1000 emp.)

5/8/2024

"Revisão do Keepit"

4.5/5

O que você mais gosta Keepit?

É uma solução de backup fácil de usar com quase nenhuma configuração. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Keepit?

não posso dizer que desgosto de algo sobre o keepit Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Susan Goeben de Keepit

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É ótimo saber que o Keepit tem sido fácil de usar e tem fornecido soluções de backup eficazes para o seu locatário do Microsoft 365. Obrigado pelo seu feedback!

Atenciosamente,

Susan

Usuário Verificado em Telecomunicações

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

11/18/2025

"Excelentes agentes de serviço"

4/5

O que você mais gosta Keepit?

Os agentes de serviço deles são excelentes para lidar e fornecem resoluções rápidas para quaisquer questões direcionadas a eles. Nosso procedimento de renovação foi indolor, com as informações relevantes transmitidas de forma clara e simples. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Keepit?

Neste estágio? Absolutamente nada que eu desgoste. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Susan Goeben de Keepit

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Olá,

Obrigado pelas suas amáveis palavras sobre nossos agentes de serviço. Ficamos felizes em saber que o procedimento de renovação foi indolor para você.

Atenciosamente,

Susan

Rafael A.

Infra Analyst

Médio Porte (51-1000 emp.)

2/20/2025

"Fornece backup e recuperação de dados em nuvem seguros e facilmente acessíveis."

5/5

O que você mais gosta Keepit?

Keepit é uma ferramenta muito fácil de usar tanto para criar quanto para restaurar backups. A interface é intuitiva e permite que os usuários configurem backups facilmente sem a necessidade de conhecimento técnico avançado. Restaurar dados também é rápido e direto, com a opção de selecionar itens específicos para recuperar.

Vantagens do Keepit:

Oferece backup em nuvem altamente seguro que está em conformidade com os padrões de proteção de dados. Permite agendar backups automáticos para garantir proteção contínua dos dados. O suporte é muito bom e responde em um bom tempo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Keepit?

Desvantagens do Keepit:

Não há opção para selecionar arquivos específicos para compartilhar. Para compartilhar, é necessário compartilhar a pasta inteira ou um único arquivo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Susan Goeben de Keepit

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Olá Rafael,

Estamos entusiasmados em saber que o Keepit tem sido benéfico para suas necessidades de backup e recuperação de dados. Valorizamos seu feedback e levaremos em consideração sua sugestão para compartilhamento específico de arquivos em futuras melhorias.

Atenciosamente,

Susan

Usuário Verificado em Tecnologia da Informação e Serviços

Médio Porte (51-1000 emp.)

6/25/2025

"Fácil de usar"

5/5

O que você mais gosta Keepit?

É fácil de usar e implementar e é uma solução indispensável. Uma vez que você a possui, não precisa fazer login todos os dias para ver o status, você pode monitorar os conectores via restapi ou e-mails. Além disso, é super rápido na busca e extração das informações que você precisa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Keepit?

Existem áreas que ainda não foram cobertas pela Azure, mas eles estão continuamente expandindo os recursos do produto. De qualquer forma, agora a Keepit cobre mais do que seus concorrentes no mercado em termos de funcionalidades. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Susan Goeben de Keepit

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Estamos encantados em saber que o Keepit tem sido benéfico para você ao fornecer backup para o Office365 e EntraID. Agradecemos seu feedback sobre as áreas ainda não cobertas do Azure, e estamos trabalhando ativamente para expandir os recursos do nosso produto para atender melhor às suas necessidades.

Atenciosamente,

Susan

Usuário Verificado em Serviços Financeiros

Médio Porte (51-1000 emp.)

2/13/2025

"Mantenha, realmente mantendo."

4/5

O que você mais gosta Keepit?

Facilidade de uso, o processo de configuração foi incrivelmente simples. Mesmo para alguém com conhecimento técnico mínimo, consegui configurar o sistema de backup em apenas alguns cliques. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Keepit?

Personalização, algumas configurações avançadas não são facilmente acessíveis ou personalizáveis, tornando difícil para os usuários que desejam mais controle sobre suas configurações de backup. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Susan Goeben de Keepit

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We're thrilled to hear that you found Keepit easy to use and straightforward to set up. Thank you for your feedback on the customization of advanced settings. We are continuously working to improve our platform and will take your input into consideration for future updates.

Best,

Susan

Marco B.

Sales and Account

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

7/11/2024

"KeepIT para SMB"

5/5

O que você mais gosta Keepit?

a simplicidade de uso e implantação. em 15 minutos você pode implantar um conector totalmente funcional. O suporte da KeepIT é maravilhoso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Keepit?

nada honestamente. você compra, implanta, e simplesmente funciona. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Susan Goeben de Keepit

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Oi Marco,

Estamos entusiasmados em saber que você acha nossa solução fácil de usar e implementar, e que teve uma experiência positiva com nossa equipe de suporte. Obrigado por compartilhar seu feedback!

Atenciosamente,

Susan

Usuário Verificado em Mídia de Transmissão

Médio Porte (51-1000 emp.)

6/18/2025

"KeepIt - Solução de backup SAAS brilhante"

4.5/5

O que você mais gosta Keepit?

Excelente plataforma de backup SAAS. A implementação foi ótima e fácil de configurar. Extremamente fácil de usar, administrar e entender. As restaurações são concluídas rapidamente após serem iniciadas. O suporte tem sido excelente sempre que foi contatado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Keepit?

Temos usado isso há vários anos e ainda não encontramos nada de que não gostemos na plataforma. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Susan Goeben de Keepit

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Estamos entusiasmados em saber que você considera o Keepit uma excelente plataforma de backup SaaS com implementação simples e ótimo suporte. Obrigado por compartilhar sua experiência positiva!

Atenciosamente,

Susan

Stefan T.

System Administrator

Médio Porte (51-1000 emp.)

6/24/2025

"Simples de usar, solução muito poderosa"

5/5

O que você mais gosta Keepit?

Fácil de usar, uma grande quantidade de dados pode ser feita backup rapidamente e a retenção dos backups é muito longa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Keepit?

Sem desvantagens neste momento, dedos cruzados para que cubra outras soluções também. É a melhor solução de backup baseada em nuvem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Susan Goeben de Keepit

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Olá Stefan,

Estamos felizes em saber que o Keepit está atendendo suas necessidades de backup para o Microsoft 365 e proporcionando uma solução simples e eficaz. Obrigado por escolher o Keepit!

Atenciosamente,

Susan

Jeremy M.

Director of IT

Médio Porte (51-1000 emp.)

2/13/2025

"Ótima ferramenta com recursos que poucos podem oferecer."

4.5/5

O que você mais gosta Keepit?

Primeiro, eu gosto da sua capacidade de fazer backup do Power BI diretamente e não ter que fazer muitos contornos. A implementação foi direta, e podemos revisá-la todos os dias com os painéis convenientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Keepit?

Sinto que parte do suporte ao cliente é complicado. Há uma falta de integrações disponíveis para uma solução SaaS. Eu esperava mais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Susan Goeben de Keepit

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Olá Jeremy,

Estamos felizes em saber que o Keepit está atendendo à sua necessidade de uma ferramenta de backup SaaS com backups imutáveis para M365, Power BI e Entra. Levamos a sério seu feedback sobre suporte ao cliente e integrações e estamos comprometidos em melhorar esses aspectos do nosso serviço.

Atenciosamente,

Susan