Kauneonga desenvolveu o Liberty, a primeira verdadeira plataforma tudo-em-um baseada em nuvem, criada para o seu serviço de atendimento. Simplifique suas operações com uma experiência simplificada para seus agentes, supervisores e clientes. Acesse relatórios e análises em tempo real, oferecendo insights abrangentes sobre o desempenho do seu call center, para que você possa tomar decisões informadas rapidamente. Com o ambiente multi-inquilino do Liberty, os agentes podem apoiar milhares de empresas de forma contínua em um único aplicativo.
100% Baseado em Nuvem: Acessível em qualquer lugar, a qualquer momento.
Omnichannel: Comunicações multicanal de forma contínua.
Provedor de Comunicações em Nuvem: Local, Gratuito, SMS, VoIP e mais.
Relatórios e Análises em Tempo Real: Acompanhe métricas de desempenho.
Gestão de Força de Trabalho e Desempenho: Otimize a produtividade e o agendamento da equipe.
Painel do Supervisor: Controle e supervisão centralizados.
Totalmente Seguro e Redundante: Garante a segurança dos dados e operação contínua.
Roteiro Dinâmico de Agentes: Adapte conversas em tempo real.
Integração com mais de 7000 Aplicações: Conecta-se com suas ferramentas existentes.
IVR de Pagamento: Processamento de pagamento sem agente.
Mensagens Seguras Compatíveis com SOC 2 e HIPAA
Construído por um serviço de atendimento, para o seu serviço de atendimento.
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