Kabooly é uma plataforma de gestão de relacionamento com o cliente (CRM) projetada para pequenas e médias empresas de serviços. Ela oferece ferramentas para gerenciar consultas de clientes, acompanhar leads através de pipelines de vendas, lidar com reservas e executar campanhas de e-mail, tudo dentro de um único sistema.
A plataforma é construída especificamente para empresas baseadas em serviços, como empresas de tutoria, terapeutas, quiropráticos, personal trainers, coaches, consultores, profissionais de ofícios e outros profissionais que precisam gerenciar relacionamentos contínuos com clientes. Ao contrário dos sistemas de CRM empresariais que podem ser complexos e caros, Kabooly foca na simplicidade e acessibilidade, enquanto ainda oferece os recursos que as empresas em crescimento precisam.
Principais características incluem:
- Gestão de contatos - Armazene e organize informações de clientes com a capacidade de contatos pertencerem a várias contas sem duplicação
- Pipeline de negócios - Acompanhe leads através de estágios de vendas personalizáveis para monitorar o progresso e prever receitas
- Calendário de reservas - Gerencie compromissos e reservas em um só lugar
- Criador de formulários - Crie formulários de consulta com rastreamento de parâmetros UTM para atribuição
- Relatórios de atribuição - Veja exatamente quais campanhas de marketing e fontes estão gerando consultas
- Armazenamento de arquivos - Mantenha documentos e arquivos de clientes organizados dentro do CRM
- Campanhas de e-mail - Envie e-mails de marketing e modelos para contatos
Kabooly opera em um modelo de assinatura mensal com preços escalonados com base no número de contatos armazenados. Isso permite que as empresas comecem pequenas e escalem à medida que crescem. Não há contratos de longo prazo, e os clientes podem cancelar com 30 dias de antecedência.
Um diferencial chave é a abordagem ao suporte ao cliente. Todo o suporte é fornecido por humanos dedicados com tempos de resposta rápidos, em vez de chatbots ou filas de tickets. Isso reflete o foco da plataforma em atender pequenas empresas que valorizam um serviço genuíno e responsivo.
A plataforma é baseada na web e acessível de qualquer dispositivo com um navegador. Ela é desenvolvida e operada pela Kabooly Ltd, uma empresa sediada no Reino Unido, com sede em Kingston upon Thames.