Visão Geral de Preços JungleMail

Como gerente de sistemas web, valorizo muito o seguinte: a facilidade de implementação, a ampla gama de recursos, o empoderamento dos criadores de newsletters, a resiliência do sistema, a integração com o SharePoint como fonte única de verdade, a integração de gerenciamento de usuários com o Active Directory, a abordagem de modelos fácil de usar, análises detalhadas de usuários e uma comunidade de usuários satisfeita! Em particular, a principal coisa que eu gosto no produto é o nível de suporte e aconselhamento da Enovapoint, que produz o software. Estamos com o produto há muito tempo e eu os consideraria a empresa mais profissional com a qual trabalhei nesse período. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada me veio à mente, então tive que fazer login no back-end da administração para tentar encontrar algo! Talvez a interface do usuário precise de uma reformulação de design, já que não mudou muito ao longo dos anos, embora eu nunca tenha recebido reclamações de usuários. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Comecei a trabalhar com o JungleMail no ano passado e realmente aprecio alguns dos recursos que não encontrei em outras ferramentas de e-mail, como o conteúdo dinâmico, a ligação com nossa intranet no SharePoint ou a visibilidade de seções que nos permite levar o conteúdo certo para o público certo. Como profissional de comunicação, posso apoiar meus colegas que trabalham em diferentes "sites" no JungleMail com seus próprios modelos e branding e suas próprias fontes e grupos de destinatários, e posso introduzir fluxos de aprovação quando necessário. Isso torna a vida muito mais fácil para mim. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tivemos alguns problemas com endereços de e-mail de nossos destinatários sendo bloqueados automaticamente, primeiro com usuários da Apple e depois com usuários da Microsoft. No entanto, a equipe de suporte sempre nos ajudou a resolver esses problemas. Eles são muito rápidos em responder e investigam cada problema minuciosamente.

Um problema maior para mim é a forma como o plano de cobrança funciona: o custo atualmente depende da quantidade de destinatários únicos por trimestre. Como uma universidade, temos uma grande variedade de públicos-alvo, que vão desde estudantes e colegas até ex-alunos e parceiros externos. Muitos de nossos ex-alunos recebem apenas um e-mail por trimestre, mas como eles superam em número os outros públicos-alvo, aumentam significativamente nossos custos. Meus colegas que são responsáveis pelos detalhes do contrato me disseram que o custo de usar esta ferramenta é muito alto para nós e que eu deveria reduzir a quantidade de destinatários únicos por trimestre, enquanto meus colegas que estão usando esta ferramenta continuam aumentando seus esforços para alcançar todos os destinatários certos. Como resultado, excedemos nosso limite de plano a cada trimestre e atualmente é impossível para mim encontrar soluções para ambos, então espero que possamos continuar usando esta ferramenta, mas não tenho muita certeza de para onde isso está indo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.