JourneyFlow é um construtor de jornadas do cliente fácil de usar, projetado para ajudar os usuários a construir visualmente os caminhos que leads e clientes percorrem ao interagir com uma organização. O aplicativo gratuito permite que os usuários projetem jornadas com base em gatilhos comportamentais e demográficos, de modo que a experiência do contato seja especificamente adaptada às suas necessidades em cada estágio do funil. O construtor de arrastar e soltar significa que o usuário não precisa de um conhecimento tecnológico extenso, mas, em vez disso, torna a criação de melhores processos de negócios simples, eficaz e acessível. O construtor visual vem pré-carregado com uma série de modelos para que os usuários possam começar a criar belas jornadas instantaneamente. Com campos de texto abertos, é fácil personalizar cada etapa da jornada de acordo com as necessidades específicas tanto do consumidor quanto do negócio. Jornadas visuais do cliente ajudam as empresas a entender melhor seus próprios processos e permitem que preencham lacunas em suas experiências de cliente. JourneyFlow está atualmente disponível para todos os usuários que desejam aprimorar suas iniciativas de gestão da experiência do cliente.