Iterate é a plataforma de Gestão de Insights do Cliente (CIM) para equipes de crescimento orientadas por produto e profissionais de marketing de ciclo de vida. Ela coleta, analisa e ativa feedback de clientes em canais in-app, e-mail e web, direcionando insights diretamente para as plataformas de engajamento que impulsionam decisões de produto e marketing. CIM é distinta de ferramentas gerais de pesquisa. Um construtor de formulários ou ferramenta de pesquisa baseada em links coleta dados e os armazena separadamente de onde as campanhas são executadas. Iterate fecha essa lacuna: a entrega de pesquisas conecta-se ao Braze, Iterable e outros. Os dados de resposta são escritos de volta para o Braze e Iterable em tempo real como eventos personalizados e atualizações de atributos de usuário, tornando o feedback imediatamente disponível para segmentação de audiência e direcionamento de campanhas. **Entrega nativa de SDK.** Os SDKs iOS e Android da Iterate entregam pesquisas in-app acionadas por eventos comportamentais específicos no aplicativo, imediatamente após uma ação, após um atraso de tempo configurado ou no início da sessão. As taxas de resposta são até 3 vezes maiores do que as ferramentas de pesquisa tradicionais. React Native também é suportado. **Integrações bidirecionais em tempo real.** As integrações da Iterate com Braze e Iterable são bidirecionais por design. Quando uma pesquisa é disparada de uma campanha Braze ou Iterable, a resposta enriquece o perfil do cliente que acionou a pesquisa, em tempo real, dentro da plataforma que sua equipe já opera. As respostas das pesquisas tornam-se gatilhos de campanha: uma pontuação NPS atualiza um segmento Braze, uma resposta de satisfação de recurso ativa um fluxo de trabalho Iterable. Estes não são conectores de dados. São automações de ciclo fechado onde o feedback molda diretamente a próxima campanha. **Pesquisa contínua acionada por eventos.** Defina a condição de gatilho uma vez dentro do Braze ou Iterable. A pesquisa é disparada automaticamente toda vez que essa condição é atendida. Campanhas de pesquisa agendadas requerem uma decisão de implantação humana para cada envio. A arquitetura da Iterate requer configuração apenas uma vez. **Entrega com a marca.** Para entrega in-app, o SDK iOS ou Android da Iterate entrega a pesquisa dentro do aplicativo. Para entrega por e-mail, a primeira pergunta da pesquisa é renderizada dentro do corpo do e-mail sem link ou redirecionamento. Ambos os modos de entrega eliminam os pontos de saída que links de pesquisa externos criam antes que uma resposta seja possível. **Segmentação de audiência existente.** Iterate aciona pesquisas usando segmentos de audiência e dados comportamentais já definidos no Braze e Iterable. Nenhuma configuração de audiência paralela na ferramenta de pesquisa, nenhuma exportação de dados necessária. A segmentação de pesquisa usa os segmentos e dados comportamentais já construídos na sua plataforma de engajamento. Confiada por mais de 10.000 empresas, desde startups até Fortune 500, incluindo SeatGeek, Match Group, Quizlet e CNBC. Certificada SOC 2 Tipo II. Compatível com HIPAA.