A InterConnecta fornece suporte consistente e de alta qualidade, respondendo às solicitações de maneira oportuna. O desafio que a maioria das empresas enfrenta no suporte ao cliente é o número de solicitações de suporte recebidas a cada dia. Acompanhar o processamento das solicitações dos clientes também não é fácil, a InterConnecta ajudou a estabelecer uma maneira simples de agilizar as solicitações para resolução. Quando uma nova solicitação chega, ela é encaminhada para o departamento certo, automaticamente e instantaneamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
A InterConnecta ainda não possui suporte multilíngue para poder atingir muitos clientes potenciais e expandir conexões com muitos outros serviços. Espero que em um futuro próximo a InterConnecta possa integrar o recurso multilíngue, assim como está disponível no Zoho. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
