Avaliações e Detalhes do Produto InfoGenesis POS

É fácil de usar, muito semelhante a outros PDVs, as pessoas se acostumam rapidamente. O backoffice é OK Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Integrações não são ótimas, e o suporte é fraco Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Facilidade de uso. Atratividade da interface. Conectar é fácil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Unidade de hardware está desatualizada. Leitores de cartão têm problemas e devem ser limpos com frequência. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Infogenesis era um ótimo sistema POS para integrar coisas como cobranças de quarto como forma de pagamento e também para dividir contas ou adicionar rapidamente um item para registrar que pode não ter sido pré-populado. Eu era um ex-AGM em um ambiente de lounge/restaurante onde usava o InfoGen diariamente antes de mudar minha carreira para PM/Marketing Digital. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Às vezes, o cartão do funcionário não funcionava corretamente - para autorizações de gerentes, etc., causando uma entrada manual. Não tenho certeza se era um problema de hardware ou software. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Software é muito detalhado para usar. Pode produzir alguns ótimos relatórios para usar. Melhor software para usar no setor de hospitalidade atualmente, pois é estruturado em torno desse mercado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Uma coisa que não gosto é que você tem que se acostumar com o software. No primeiro uso, não é o mais fácil de navegar. No geral, ótimo software, só precisa ser fácil de usar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Infogenisis é um ótimo sistema POS, pois permite que você permaneça na página após enviar um ticket. Já usei outros onde ele fecha e você tem que fazer login novamente a cada vez para realizar outra tarefa. Também gosto que você pode usar um cartão de crédito no sistema, assim como iniciar abas em aberto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu prefiro usar a tela sensível ao toque em vez de cartão para entrar no sistema. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto que você possa fazer a maior parte do agendamento e das ações importantes no trabalho com isso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não gosto da quantidade de vezes que ele desliga e às vezes não responde ou não faz o que você precisa que ele faça. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Fácil de configurar

Fácil de usar

Muitas opções e configurações Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não funciona muito bem com outros sistemas, incluindo outros da Agilysys. Pode ser bastante instável e lento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Este programa é ótimo para todos os níveis de usuários e fácil de navegar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Há alguns botões que são repetidos e não são necessários. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Infogenesis é muito amigável para o usuário. É muito fácil encontrar o que você precisa. Usuários novos/inexperientes conseguem compreender o software e entendê-lo facilmente. Os gráficos são ótimos. Fácil identificar os itens que você está procurando.

O painel à esquerda com as diferentes abas é muito conveniente. Você pode ir da Tela Inicial para a tela de Pagamento em menos de um segundo. Saber onde tudo está localizado é benéfico para transações rápidas e fáceis.

Além disso, quando se trata de Pagamentos, é muito simples processar cartões de crédito, cobrança de quarto, pagamentos internos. Você basicamente autoriza e aceita uma autorização de cartão de crédito, cobrança de quarto, etc. É fácil corrigir um erro se ele for cometido durante esta fase. As ferramentas adequadas são fornecidas para correções: Anular, Reembolsar, Reabrir uma conta. É muito conveniente para o Hóspede poder ter correções feitas no mesmo dia da transação. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O Jornal Eletrônico costumava ser mais detalhado. É compreensível que tenha mudado por causa da conformidade com PCI. É uma ótima ferramenta para entender o que acontece na vida útil de um cheque. Como administrador, usamos o Universal Desktop para fazer as alterações no POS. Seria útil fazer um login único por um determinado período de tempo (2 horas ou mais). Após um certo número de minutos, tende a desconectar o usuário. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A diversidade de funcionalidades do InfoGenesis é excepcional. Existem muitas maneiras de personalizar o produto para as necessidades de cada empresa, e a equipe de suporte está disponível 24/7, facilitando o esclarecimento de dúvidas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Algumas das versões atualizadas causaram problemas em nossos locais porque as funções não foram testadas minuciosamente. Além disso, o novo Jornal Eletrônico não é tão detalhado quanto nas versões anteriores, mas sei que isso também está relacionado às novas leis PCI. Análise coletada por e hospedada no G2.com.