Visão Geral de Preços InboxAlly

Obrigado pela avaliação fantástica, estamos muito felizes em saber que o InboxAlly está tornando o envio de e-mails mais fácil e eficaz para você, e realmente apreciamos sua confiança em nossa ferramenta!

Obrigado por dedicar seu tempo para compartilhar seu feedback. Agradecemos genuinamente e lamentamos que sua experiência não tenha atendido às expectativas. Gostaríamos de abordar alguns dos pontos que você levantou:

Consistência de Preços e Orientação: Você está certo em destacar isso se as expectativas de preços não foram claras desde o início, especialmente se os requisitos do seu lado foram estabelecidos. Este feedback é valioso e, embora nossos executivos de vendas geralmente consigam cotar o serviço e o preço com muita precisão, isso é algo que vou investigar em nosso processo de integração.

Comunicação e Acompanhamentos: Você está absolutamente correto que acompanhamentos regulares são críticos para cenários complexos de entregabilidade. No seu caso, a comunicação pesada por e-mail provavelmente não foi suficiente nem seu meio de comunicação preferido, e deveríamos ter sugerido proativamente mais chamadas agendadas para garantir um alinhamento mais próximo e uma resolução de problemas mais rápida.

Relatórios DMARC: O painel de Análise DMARC do InboxAlly é especificamente projetado para fornecer visibilidade de toda a atividade de envio. Este relatório inclui: status de alinhamento SPF e DKIM, padrões de não conformidade e dados brutos detalhados divididos por IP de origem e provedor de caixa de correio. Se esses dados estavam incompletos ou ausentes em sua conta, isso indica um problema de configuração e gostaríamos de investigar mais a fundo.

Gostaríamos de ter a oportunidade de entender melhor o que deu errado e ver se podemos corrigir isso. Por favor, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco diretamente para que possamos revisar sua conta e as lacunas específicas de relatórios que você experimentou.