Avaliações e Detalhes do Produto ImageRight

Os fluxos de trabalho são muito flexíveis, mas podem ser muito complicados de manter uma vez criados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O suporte costumava ser muito rápido e todos os técnicos eram conhecedores. Após a aquisição, o suporte tem demorado muito mais para responder. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Desde que mudamos para o IR online, tem sido ótimo. Parece mais robusto e temos menos problemas com nossas operações diárias. Embora tenhamos enfrentado alguns obstáculos durante a migração, a equipe conseguiu nos levar aonde precisávamos estar. Nosso representante de conta é sempre muito prestativo quando precisamos que ele intervenha. Também gostamos do recurso SSO que nos permitiu integrar com nosso M365, o que facilita muito para os usuários finais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tivemos problemas com o receptor de e-mail desde que mudamos para o IR online. Principalmente com a capacidade de vê-lo no EMC. A equipe de suporte, embora seja boa quando alguém assume o caso, pode ser um pouco tediosa antes que alguém entre em contato. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Aprecio o ImageRight por sua eficiência no armazenamento de documentos, essencialmente transformando minha experiência digital em uma que espelha um arquivo bem organizado. O processo de configuração, embora inicialmente tedioso, leva a um sistema fácil de navegar que agiliza significativamente meu fluxo de trabalho diário. Gosto particularmente do recurso que me permite criar pastas específicas para diferentes documentos, o que ajuda na melhor organização e recuperação rápida. A capacidade de enviar documentos por e-mail diretamente do ImageRight é incrivelmente conveniente, economizando tempo e esforço. Além disso, o design da barra de ferramentas é amigável, sendo fácil de ler e melhorando minha interação com o software. O ImageRight provou ser um programa confiável ao longo dos anos, atendendo consistentemente às minhas necessidades de armazenamento de documentos de forma eficiente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não gosto do design de interface desatualizado do ImageRight, que parece um pouco antiquado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usamos o Imageright há mais de 10 anos. Nossa base de usuários tem apreciado os recursos disponíveis, embora usemos apenas o cliente de desktop, pois o cliente web ainda não suporta todas as funcionalidades do software de desktop. O sistema é estável e suporta nosso grande número de documentos (mais de 60TB). Como a interface de desktop não muda entre as versões, a transição após as atualizações é muito fácil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Falta de recurso de pesquisa de texto. Falta de integração específica do Guidewire. Licenças são caras. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A melhor coisa é que ajuda a reduzir o tempo de liquidação de sinistros e também o armazenamento sistemático de dados de clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Uma desvantagem é que às vezes se torna muito lento, especialmente com velocidades baixas de wifi. A interface do usuário pode ser melhorada. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que eu mais gosto no sistema é sua velocidade e eficiência, o que torna o acompanhamento de tarefas fácil. As ferramentas de navegação são amigáveis e intuitivas, e há um guia de ajuda abrangente para suporte. Isso permitiu que minha equipe gerenciasse tarefas, as repriorizasse com base nas necessidades do negócio, as encaminhasse adequadamente e tomasse medidas. Como resultado, mantivemos fortes relacionamentos e transparência em nosso fluxo de trabalho e volume de negócios, capturando insights valiosos sobre as necessidades de nossos parceiros e focando nossos esforços em tarefas importantes com prioridades personalizadas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que eu não gosto no sistema é que ele não permite redefinições de senha por autoatendimento. Também não gosto da incapacidade de rastrear o histórico, marcar respostas de e-mail e arquivá-las automaticamente nos arquivos apropriados. Embora ainda não tenhamos feito a atualização completa, só posso falar sobre a versão atual. No entanto, acredito que meus pedidos e desafios atuais serão atendidos assim que atualizarmos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Economiza tempo na descoberta de documentos durante os momentos de liquidação de sinistros e também organiza as coisas necessárias para os cálculos de liquidação de comissões dos agentes de seguros. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Interface do usuário junto com alguns recursos complexos Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gostamos da estrutura de árvore de arquivos no ImageRight, que parece ser bastante personalizável. Gosto que seja mais organizado do que anexar arquivos a uma Atividade, que simplesmente são jogados em uma lista cronológica. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tenho tido problemas com a edição e salvamento de documentos que já estão no ImageRight, como adicionar páginas ou comentários ao documento existente. Outra desvantagem que ainda não superamos é a falta de consistência das árvores de arquivos entre diferentes funcionários dentro da agência. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O processo de integração foi relativamente simples para entender como usá-lo como usuário. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Às vezes, pode carregar muito lentamente, o que é frustrante. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Muitos dos usos são simples com o recurso de arrastar e soltar, e você pode enviar/email a partir do programa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A barra de menu não é fácil de navegar para novos usuários, e os ícones que você pode adicionar são difíceis de ver, tornando muitos deles inúteis. O link com o AIM também não é muito claro. Existem campos no AIM que queremos disponibilizar no IR agora, mas parece ser um grande processo para que isso aconteça. Deveria haver uma opção simples para vincular os campos do AIM ao IR. Análise coletada por e hospedada no G2.com.