Projetado para organizações de serviços empresariais com mais de 50 técnicos, o Astea Alliance é uma solução premiada de gestão de serviços de campo que cobre todo o ciclo de vida do serviço do início ao fim, incluindo: gestão de clientes, gestão de serviços, gestão de ativos, gestão de logística direta e reversa e gestão e otimização da força de trabalho móvel. Nomeado pelo Gartner como uma das poucas soluções de serviço de campo de ponta a ponta do mercado, oferece uma funcionalidade de produto ampla e profunda que é incomparável na indústria. Com o Alliance, as empresas orientadas para o serviço são capazes de adotar uma mentalidade de serviço proativa, indo além das atividades preventivas e de reparo para um modelo de serviço mais preditivo. O Alliance oferece acesso contínuo a novas tecnologias, como IoT, realidade aumentada, inteligência embutida e outras ferramentas que aumentam a eficácia dos técnicos. Também se integra perfeitamente com sistemas ERP, CRM e financeiros. Mais de 600 das melhores empresas orientadas para o serviço do mundo impulsionam seus negócios com a tecnologia Astea. Descubra por si mesmo por que a Astea tem uma das maiores taxas de retenção de clientes entre todos os fornecedores de gestão de serviços de campo.