Nossos representantes de atendimento ao cliente são maravilhosos. A funcionalidade e as integrações são fortes, e eu realmente aprecio o foco no crescimento para ajudar os clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
A quantidade de "bugs" é onerosa. Tanto o software quanto o hardware poderiam ser melhorados; é claro que estão economizando dinheiro optando por produtos mais baratos e menos confiáveis. O suporte de IA está longe de ser útil ou eficiente do ponto de vista de um proprietário de restaurante. O suporte é inconsistente: ou você encontra alguém que sabe muito e é genuinamente útil, ou você encontra um membro mais novo da equipe que apenas abre um chat com o suporte de nível superior e atua como intermediário. Isso não é eficiente para ninguém e torna mais difícil resolver a chamada de forma oportuna. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
