Avaliações e Detalhes do Produto Hull

É um programa realmente poderoso que nos permitiu harmonizar nossos bancos de dados e fazê-los se comunicar Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não é muito amigável para o usuário, sem um mínimo de conhecimento técnico, não é simples de usar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O catálogo de integrações disponíveis na plataforma é bastante interessante e útil para todas as diferentes equipes e plataformas envolvidas em nossa atividade. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tentamos o rastreamento e nem sempre tivemos ótimos resultados e às vezes tem sido difícil no trabalho. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Com Hull, podemos conectar nosso banco de dados de produtos com Salesforce, Intercom, Salesloft sem qualquer esforço. Você só precisa mapear seu campo e planejar sua sincronização. É quase em tempo real, então você pode aproveitar as mudanças instantâneas de dados em todas as ferramentas. Isso nos economizou muito tempo de desenvolvimento interno e nos ajudou a escalar mais rapidamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Confiabilidade. Você nem sempre entende que a sincronização falhou. Hull está frequentemente fora do ar e é uma grande dor de cabeça para esse tipo de SaaS. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Hull permite manter todos os nossos dados sincronizados sem nos preocuparmos com integrações de API demoradas e ferramentas que não funcionam entre si. Podemos enviar e receber web-hooks, podemos adicionar código personalizado através do processador de dados e podemos enriquecer todos os perfis dos nossos usuários através do Clearbit. Incrível! Além disso, através do Clearbit, temos acesso aos dados de atribuição de primeiro, inscrição e último toque para qualquer usuário, para que possamos ver exatamente qual é o caminho deles para a conversão e, através dos parâmetros utm, podemos atribuir o ROI às nossas campanhas de marketing. Isso nos permite fazer um trabalho muito melhor em atribuição. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ter um relacionamento direto com o gerente de produto nos ajuda porque, se eles não tiverem um recurso ou se houver algo a adicionar, podemos garantir que esteja no roteiro deles! então realmente não há nada a dizer aqui. Acho que há muito que pode ser adicionado em termos de "manipulação sem código" e acredito que a equipe da Hull está trabalhando muito para que isso aconteça! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eles oferecem uma visão unificada dos seus usuários. Eles eliminam a necessidade de desenvolver e manter integrações personalizadas com provedores de terceiros. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O catálogo de integrações disponíveis é limitado. Isso ocorre porque eles priorizam a profundidade antes da amplitude, mas se integrações críticas estiverem faltando, pode não funcionar para você. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Conectores de 2 vias: ele nos permite sincronizar adequadamente quaisquer alterações em nossos dados de clientes em mais de 10 soluções SaaS e ter uma representação consistente da jornada do usuário a qualquer momento.

Motor de segmentação: o melhor que já encontrei nos permite segmentar precisamente de elementos macro a micro em nossa base de clientes. A segmentação baseada em atributos de eventos simplesmente eliminou todas as alternativas durante nosso benchmark.

Por último, mas não menos importante: nosso CSM, reatividade incrível, sempre com uma mentalidade diligente e voltada para a solução de problemas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Adicionar atributos de eventos retroativos: pode ser complicado adicionar novos atributos aos nossos eventos "legados"

Documentações nem sempre estão atualizadas Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Fácil de configurar e sincronizar dados entre Hubspot, Mailchimp e outras ferramentas com as quais o utilizamos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tentamos usar alguns dos seus sistemas mais avançados de rastreamento de clientes no site e depois fazer anúncios para esses, mas não tivemos ótimos resultados. Acho que o Hull funcionou corretamente, apenas não tínhamos os critérios certos e as estratégias de anúncios. As capacidades de ABM que poderia habilitar pareciam realmente poderosas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

- Oferece uma visão completa dos seus contatos. Uma única fonte de verdade.

- As capacidades de segmentação são incomparáveis.

- Equipe de suporte incrível. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

No início, ficamos um pouco desapontados com as integrações disponíveis prontas para uso, mas a equipe tem trabalhado arduamente. Essa situação não é mais um problema. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Hull nos deu a capacidade de gerenciar todas as nossas análises, armazéns de dados e ferramentas de terceiros em um só lugar. Isso torna muito fácil completar qualquer automação de marketing e manter todos os dados em um só lugar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A UX não é a mais intuitiva e é um pouco lenta às vezes, mas é um trabalho em andamento. A equipe incrível deles sempre respondeu a qualquer dúvida que eu tenha em menos de 24 horas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

- Reduzimos pela metade o tempo de implementação para um grande projeto

- Inteligentemente arquitetado - simples o suficiente para ser fácil de implementar, flexível o suficiente para se adequar a uma variedade de casos de uso.

- Atendimento ao cliente muito forte - a equipe estava sempre disponível para ajudar com perguntas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

- Integração e UX - a interface do usuário poderia comunicar melhor o que as diferentes partes do produto fazem, talvez incorporando cartões de dicas em linha ou vídeos de treinamento. Descobri que dependíamos de pedir conselhos à equipe em momentos em que poderíamos ter nos servido. Prefiro muito mais poder me servir o máximo possível. Análise coletada por e hospedada no G2.com.