O primeiro aplicativo de Mineração de Processos construído no Salesforce. Visualize, analise e otimize seus processos do Salesforce. Meça o ROI do Agentforce mais rapidamente.
O Hubbl Process Analytics visualiza instantaneamente seus processos, dando-lhe o poder de simplificar operações, reduzir ineficiências e impulsionar melhores resultados de negócios diretamente dentro do seu ambiente Salesforce.
Visualize seus processos sem esforço.
- Transforme o histórico de campos do Salesforce em um fluxo de processo intuitivo.
- Identifique gargalos e atrasos aproveitando dados de uso real.
- Veja a jornada completa do ciclo de vida de cada oportunidade, caso ou outro objeto.
Mergulhe em variantes detalhadas do processo.
- Descubra diferentes caminhos que seus processos seguem com análise de variantes fácil de usar.
- Isole as variantes mais comuns e demoradas em segundos.
- Entenda como as variações de processo impactam o desempenho e o resultado.
Identifique áreas para melhoria.
- Exponha ineficiências e etapas de baixo desempenho com insights automatizados.
- Compare fluxos de trabalho de melhor desempenho com processos subótimos.
- Identifique áreas para melhoria com base em dados reais.
Filtre e refine visualizações de processos.
- Aplique múltiplos filtros, incluindo período de tempo, proprietário e valor de campo, para focar em métricas chave.
- Aprofunde-se em variantes específicas para análise detalhada.
- Exclua processos incompletos para focar em dados completos.
Monitore o desempenho ao longo do tempo.
- Acompanhe mudanças na eficiência do seu processo mês a mês.
- Compare fluxos de trabalho em diferentes períodos de tempo.
- Identifique rapidamente quando as tendências de desempenho mudam e por quê.
Empodere suas equipes com insights acionáveis.
- Forneça às equipes de vendas e serviço recomendações personalizadas com base em dados de uso real.
- Garanta que cada representante ou agente siga as melhores práticas.
- Use o histórico de campos para treinar equipes e melhorar a conformidade do processo.
Analise o impacto das mudanças.
- Veja como ajustes nos seus processos afetam os resultados com comparações lado a lado.
- Meça o impacto do orçamento confirmado em taxas de ganho-perda ou resultados semelhantes.
- Obtenha visibilidade instantânea sobre os efeitos dos ajustes de processo.
Otimize jornadas do cliente.
- Entenda o ciclo de vida completo das interações com o cliente, desde o lead até o fechamento.
- Descubra por que certas etapas atrasam resultados ou não atendem às expectativas.
- Use insights para reduzir tempos de resolução de casos e melhorar as pontuações de CSAT.
Capacidades abrangentes de detalhamento.
- Explore cada detalhe dos seus processos com detalhamentos intuitivos.
- Descubra a causa raiz dos atrasos visualizando distribuições de atributos e proprietários.
- Use distribuições de frequência para identificar onde seu processo desacelera.
Salve e compartilhe visualizações personalizadas.
- Salve visualizações filtradas de sua análise de processos para fácil acesso.
- Compartilhe insights entre equipes para impulsionar a tomada de decisões colaborativa.
- Use visualizações salvas para acompanhar melhorias contínuas ao longo do tempo.
Integração segura e nativa do Salesforce.
- Mantenha todos os seus dados com segurança dentro da sua organização Salesforce.
- Nenhuma integração externa ou transferência de dados garante segurança de alto nível.
- Construído nativamente na plataforma Salesforce para desempenho perfeito.
Análise de processos gratuita, simples e acionável para Salesforce.
- Experimente o poder da análise instantânea de processos hoje. Transforme como você gerencia e otimiza seus processos do Salesforce com o Hubbl Process Analytics.
