O Hosting Support Guru está na indústria de terceirização há mais de 20 anos e é mais conhecido por Serviços de TI Gerenciados e Serviços de Gerenciamento de Infraestrutura Remota. Escolha a partir de uma gama de nosso portfólio de serviços de Suporte de Hospedagem Web Terceirizado, que pode ser personalizado para o seu negócio e escalado conforme as necessidades do seu negócio. Nossos clientes incluem provedores de hospedagem web, data centers, desenvolvedores web/app, profissionais de marketing digital e mais, que desejam manter alta disponibilidade de serviço, oferecer suporte técnico de qualidade e encantar seus clientes. Suporte de Hospedagem Web - Para provedores de hospedagem web e data centers Suporte Helpdesk 24*7 – Chat ao vivo, Email, Alertas de monitoramento, Tickets Gerenciamento de Servidores – Monitoramento de Servidores, Suporte de Emergência e Manutenção Completa de Servidores. Suporte Técnico Dedicado – Monitoramento de Servidores, Gerenciamento de Incidentes, Gerenciamento Proativo de Servidores, Service Desk para Usuário Final, Escalações de Fornecedores, Gerenciamento de Conhecimento Suporte de Hospedagem em Nuvem - Para provedores de SaaS, IaaS, PaaS e proprietários de nuvens privadas. Suporte Técnico - Para empresas com infraestrutura de servidor privado. Suporte por Hora para Servidores – Auditoria de Segurança de Servidores, auditoria de Tempo de Inatividade de Servidores, serviço de suporte para servidor Exchange com conexão segura para resolver problemas Gerenciamento Mensal de Servidores – Monitoramento do desempenho do Servidor, tráfego de rede, uso de espaço em disco, serviços de servidor, instalação de software e scripts de terceiros, resolução de problemas técnicos Gerenciamento Proativo de Servidores – Foco na prevenção, interrupções de serviço, monitoramento do desempenho ótimo do servidor Gerenciamento Reativo de Servidores - Gerenciar servidor onde você precisa de mais tempo para resposta em qualquer incidente Configuração e Otimização de Servidores - Configuração de servidor Windows, incluindo servidor web, servidor de banco de dados, servidor de e-mail, servidor DNS, servidor FTP, servidor SSH são instalados e configurados usando as melhores práticas Plano de Migração de Servidores – Planejamento e execução para migração de servidor para servidor, migração de dados Monitoramento de Servidores 24×7 - Monitorar painéis de alerta, abrir tickets de problemas, chamar sua equipe local ou remediar e solucionar problemas conforme necessário Monitoramos, gerenciamos e mantemos sua infraestrutura de TI e fornecemos suporte de classe mundial aos seus clientes por uma taxa mensal fixa.