Avaliações e Detalhes do Produto HitBTC

Alguém roubou ativos de criptomoeda da minha carteira quente e transferiu para a exchange fraudulenta HitBTC. A aplicação da lei enviou vários pedidos a eles, mas eles permanecem em silêncio, o que significa que se recusam a cooperar com a polícia e o promotor. Provavelmente meus ativos foram tomados pela exchange. HitBTC parece ser uma organização de lavagem de dinheiro de criminosos e deveria ser processada. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eles são ladrões e apoiam o roubo de criptomoedas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Baixa liquidez oferece oportunidades de negociação únicas Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Há mais de um ano, coloquei ativos em uma carteira DAG com eles que entrou em manutenção. Entrei em contato com eles várias vezes, aos quais continuaram a dizer "seja paciente" e agora começaram a cobrar 'taxas de inatividade' por ativos que eu legitimamente não posso mover. No entanto, eles não têm problema em extrair o DAG da minha carteira para cobrir essas taxas e continuam a se esconder atrás dos Termos de Serviço que foram atualizados DEPOIS que esse problema começou e eu fui bloqueado da minha carteira devido à manutenção excessivamente longa. Não é preciso dizer que os Termos de Serviço funcionam nos dois sentidos, e a organização deve realmente ser capaz de fornecer o serviço se quiser vincular seus clientes a ele. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Absolutamente nada para escrever aqui. Eles roubaram todo o conteúdo da minha conta, cerca de 150 USD no total. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu me juntei à HitBTC em 2018 e não tive nenhum problema real por alguns anos, embora eu só tenha me juntado para comprar LOC e só acessava minha conta periodicamente para verificar se eles ainda estavam lá. Portanto, não posso comentar sobre as dificuldades com retiradas que outros mencionaram.

Na semana passada, fiz uma dessas verificações periódicas e descobri que minha conta havia sido ESVAZIADA. Acontece que a HitBTC introduziu 'taxas de inatividade' em 2021, o que lhes deu o "direito" de se apropriar dos fundos dos usuários inativos no valor de $10 por mês, mas convenientemente "ESQUECEU" de enviar e-mails aos usuários para informá-los sobre isso.

Como diabos eles esperavam que os usuários inativos tomassem conhecimento dessa mudança??? Postar novos termos e condições em seu site não é suficiente. Negligenciar o envio de e-mails aos usuários sobre essa mudança massiva sugere para mim que era sua intenção desde o início tornar o mais difícil possível para os usuários inativos descobrirem isso, "permitindo" que a HitBTC pilhasse fundos de suas contas. Isso para mim é um GOLPE com "G" maiúsculo, e é equivalente a roubo.

Graças a Deus eu só tinha cerca de 150 USD em criptomoedas lá. Agora se foram.

A Cryptowisser acertou:

"ATUALIZAÇÃO 26 de maio de 2021: Recebemos relatos de um grande número de fontes independentes de que esta exchange está envolvida em comportamento fraudulento.

...

Consequentemente, marcamos a exchange como um golpe em nosso banco de dados e a movemos para nosso Cemitério de Exchanges." Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada, eles são ladrões e roubaram meu dinheiro. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu transferi criptomoeda para a plataforma deles. Eles disseram que não podem fazer negócios com meu país. Quando tento retirar a criptomoeda, eles estão tentando ficar com 50%. O suporte deles me disse para sumir. Estou conduzindo uma ação coletiva contra a empresa hitbtc settlement dot com. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

ele oferece muitas criptomoedas para negociar em sua plataforma Análise coletada por e hospedada no G2.com.

- suporte ao cliente inexistente. os tickets são respondidos após semanas

- retiradas são suspensas por semanas/meses sem qualquer atualização

- os preços não estão em correlação com outras exchanges (Atualmente, o dogecoin está sendo negociado pela metade do preço na hitbtc em comparação com seu preço em outras exchanges). isso é provavelmente devido à suspensão de retiradas nesta moeda

- eles continuam adicionando novas criptomoedas, mas não aumentam sua capacidade para resolver problemas técnicos com as moedas existentes (as retiradas de dogecoin estão enfrentando algum problema técnico há semanas e nenhuma atualização foi dada por parte da exchange)

Embora afirmem ser a exchange de criptomoedas mais avançada do mundo, são apenas uma exchange muito fraca em todas as métricas em comparação com outras exchanges internacionais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Absolutamente nada!

O pior suporte que já vi. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Comprei algumas moedas anos atrás, quero retirá-las hoje, mas não me lembro mais da senha, fiz todas as verificações necessárias talvez 5 vezes, e ninguém está me respondendo, isso é URGENTE, precisamos do dinheiro. 2 MESES IMPLORANDO POR SUPORTE SEM NINGUÉM NOS AJUDAR, os representantes de suporte estão dizendo o seguinte:

""

Caro Roi, não vou repetir, nossa equipe entrará em contato com você assim que possível.

""

Eles me baniram do grupo de suporte no Telegram desde que eu estava perguntando lá, e apagaram minhas mensagens do grupo.

E está assim há meses... por que está demorando tanto? por que precisamos implorar pelo nosso dinheiro?

Vergonha de vocês. Ladrões. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ainda deixo um bom ponto para a interface gráfica e o número de criptomoedas/pares listados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Bloqueia a funcionalidade de exportar criptomoedas (retirar) para 'manutenção técnica' que dura várias semanas. Sem fornecer informações de progresso. Perdi vários milhares de dólares com o bloqueio de retirada de dogecoin. O suporte é, infelizmente, fraco. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não posso compartilhar nenhuma experiência positiva. O suporte deles eventualmente respondeu. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Meus fundos nunca apareceram na conta deles depois que fiz a transferência. O suporte deles não responde e o canal do Telegram foi inútil.

Eventualmente, recebi uma resposta e, ao que parece, o problema foi culpa minha. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Acho que é uma plataforma muito forte e bem estabelecida, uma das melhores que existem hoje. Tendo como principais benefícios os protocolos de segurança necessários para manter este ecossistema seguro, como a autenticação em duas etapas. Possui uma grande lista de moedas com as quais pode ser negociado, tendo desde as mais fortes como BTC, ETH, LTC até as menos conhecidas. Ao mesmo tempo, a empresa está operando há muitos anos e provou ser totalmente confiável, algo também muito importante é o volume de operações que ela lida, este é muito alto e dá confiabilidade extra à plataforma e também faz com que as operações não permaneçam lentas, mas fluam facilmente graças a este alto volume. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Parece-me que a Hitbtc é uma excelente plataforma com poucos erros, embora haja reclamações na comunidade devido a problemas com usuários que foram bloqueados em algum momento, embora também seja sabido que esses usuários são desbloqueados ao longo do tempo e ganham acesso ao seu dinheiro. Algo importante que deve ser melhorado é o processo de verificação de identidade que é extremamente lento, é importante fazer essa melhoria. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eles têm um volume de negociação surpreendentemente grande e estão em operação há alguns anos, embora isso não signifique necessariamente que possam ser confiáveis ou que estejam conduzindo uma operação sólida. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Minha conta de e-mail do Yahoo foi incluída na violação de dados que o Yahoo sofreu há alguns anos. Na época, minhas credenciais (que foram vazadas) eram as mesmas tanto na minha conta do Yahoo quanto na minha conta do HitBTC. Os hackers que eventualmente conseguiram minhas credenciais as testaram sistematicamente em todas as plataformas de criptomoedas que puderam imaginar, o que também incluiu o HitBTC. Eventualmente, eles as inseriram em algum lugar (HitBTC) e funcionaram, e eles tiveram acesso à minha conta. Embora eu tivesse uma conta e usasse a plataforma, nunca armazenei nenhuma criptomoeda lá, então os hackers que ganharam acesso não puderam me prejudicar. No entanto, eu recebia e-mails regularmente informando que um novo dispositivo havia acessado minha conta de vários IPs que não eram meus. Então, tentei redefinir a senha finalmente, e isso falhou por algum motivo técnico. Em seguida, enviei um e-mail para a equipe de suporte deles e abri um ticket e, apesar da urgência do problema, eles nunca responderam. Algumas semanas mais se passaram e eu os contatei novamente perguntando o que estava demorando tanto para responder ao meu ticket. Semanas se transformaram em meses e eu desisti de tentar contatá-los e prometi nunca mais usar a plataforma. Até hoje, nunca voltei a usar a plataforma, no entanto, após esperar mais de 6 meses, eles finalmente responderam e pediram que eu repetisse o problema que estava tendo com minha conta (usando uma terminologia muito pouco profissional e sarcástica). Respondi prontamente e disse a eles o quanto eram uma piada por me fazerem esperar 6 meses para receber uma resposta a uma preocupação urgente de segurança em relação à minha conta. Em seguida, solicitei que excluíssem minha conta em vez de alterar a senha e que eu nunca poderia usar a plataforma com tranquilidade. Eles são terrivelmente geridos, não podem ser confiáveis, são pouco profissionais, o suporte é quase inexistente, e se você tiver algum problema com sua conta, não se surpreenda se eles não estiverem lá para ajudá-lo. Você estará por conta própria. Eles não têm credibilidade, na minha opinião. Análise coletada por e hospedada no G2.com.