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Visão Geral de Preços Hicomply

Avaliações de Preços de Hicomply

(2)
Usuário Verificado em Software de Computador
AS
Médio Porte (51-1000 emp.)
"HiComply é uma plataforma fantástica para gerenciar nosso SGSI."
O que você mais gosta Hicomply?

Todos os recursos disponíveis na plataforma são realmente fáceis de usar uma vez que você tenha passado pelo onboarding e eles se interligam onde apropriado, então completar a avaliação de risco, por exemplo, ajuda a preencher seu SoA. Além disso, todas as políticas e procedimentos necessários estão escritos e vinculados aos controles e evidências relevantes - tudo o que você precisa fazer é personalizar para sua organização. O onboarding é incrível, assim como o suporte contínuo. Nada é problema demais e você sempre recebe uma resposta muito rapidamente. Se você sentir que poderia haver melhorias na usabilidade ou uma função que ajudaria a gerenciar seu ISMS, você pode abrir um ticket e, se for possível implementar, geralmente é. Usar o HiComply nos ajudou a alcançar e manter nossa certificação ISO 27001 2022 por dois anos agora. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Hicomply?

Não há nada que eu não goste no HiComply. Quaisquer sugestões sobre a funcionalidade da plataforma geralmente são implementadas se for possível fazê-lo, ou são registradas para melhorias futuras. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Customer Team de Hicomply

Realmente valorizamos as solicitações de recursos de nossos clientes, essas ideias nos ajudam a ser os melhores. Temos orgulho do nível de suporte que oferecemos aos nossos clientes e estamos entusiasmados por você achar que somos incríveis!

Usuário Verificado em Aviação e Aeroespacial
AA
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Ótimo aplicativo para conformidade com ISO"
O que você mais gosta Hicomply?

Funcionalidade e vinculação de documentos. Gerenciamento de tarefas. Contato com o Suporte ao Cliente muito bom. Uso intuitivo, tão fácil de implementar. Controle de alteração de documentos fácil. Pode ser usado diariamente para manter as tarefas da equipe, o progresso da preparação de auditorias e/ou revisão. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Hicomply?

Edição de modelos muito básica, sem opção de personalização para pastas (falta a pasta 'Documentos', pois os registros são mais para evidências, então todos os documentos em branco vão para procedimentos). No início, tivemos alguns problemas de desempenho, mas a equipe técnica os resolveu. O sistema de marcação nem sempre funciona como deveria. O atendimento ao cliente é responsivo e tenta nos apoiar, no entanto, resolver os problemas destacados leva mais de 12 meses, então a Equipe Técnica não é realmente eficiente. Novo painel e mudanças na assinatura - comunicação e introdução de novos recursos não são claras. A seção de ajuda também desapareceu em algum lugar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Customer Team de Hicomply

Obrigado pela revisão, Magdalena, isso significa muito para nós. Concordamos, nosso recurso de gerenciamento de tarefas e a vinculação automática de documentos e controles tornam a implementação muito mais inteligente. Estamos trabalhando para melhorar nosso editor de modelos como prioridade. Você marca seus documentos? Esta é uma ótima maneira de organizá-los.

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